質量督導報告怎麼寫

原發布者：弘利遴選 內容一流

督查報告怎麼寫督查情況報告是黨委督查部門按照黨委或黨委領導要求，對某項決策部署開展督促檢查之後，將督查的簡要過程、落實的進展或成效、發現的主要問題以及下一步加強和改進工作的建議等進行歸納總結提煉，向黨委或黨委領導報告的一種上行公文。寫好督查報告，能引起領導的重視和共鳴，為推動下一步工作提供指導。開篇應簡明扼要督查情況報告的開篇，是整個督查報告的“引子”，一般應簡明扼要，用短短的幾句話概述。這幾句話很有講究，必須精準拿捏，講全幾個關鍵要素，使人一看就明白督查的來龍去脈和報告所反映的主要內容，達到“引人入勝”的目的和效果。首先，要簡要説明黨委督查部門是根據黨委或黨委領導的什麼指示、什麼要求開展督查；其次，要簡要説明是在什麼時間段、對哪些地方和部門貫徹落實什麼決策部署、採取什麼方式開展督查；再次，要點一點在瞭解決策部署落實情況的同時也發現了問題，並針對問題提出了有關工作建議和措施，為接下來的分段詳述作出指引。過程和成效可合寫正文的第一部分主要講督查的基本情況。在這一部分可以把督查的具體過程和所督查的決策部署落實進展或成效合併在一起寫。督查的具體過程要講深、講全，目的是讓領導瞭解督查實施的全貌和督查人員所做的工作。決策部署落實進展或成效可簡要概括。建議要站位高可操作

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督查報告怎麼寫督查情況報告是黨委督查部門按照黨委或黨委領導要求，對某項決策部署開展督促檢查之後，將督查的簡要過程、落實的進展或成效、發現的主要問題以及下一步加強和改進工作的建議等進行歸納總結提煉，向黨委或黨委領導報告的一種上行公文。寫好督查報告，能引起領導的重視和共鳴，為推動下一步工作提供指導。開篇應簡明扼要督查情況報告的開篇，是整個督查報告的“引子”，一般應簡明扼要，用短短的幾句話概述。這幾句話很有講究，必須精準拿捏，講全幾個關鍵要素，使人一看就明白督查的來龍去脈和報告所反映的主要內容，達到“引人入勝”的目的和效果。首先，要簡要説明黨委督查部門是根據黨委或黨委領導的什麼指示、什麼要求開展督查；其次，要簡要説明是在什麼時間段、對哪些地方和部門貫徹落實什麼決策部署、採取什麼方式開展督查；再次，要點一點在瞭解決策部署落實情況的同時也發現了問題，並針對問題提出了有關工作建議和措施，為接下來的分段詳述作出指引。過程和成效可合寫正文的第一部分主要講督查的基本情況。在這一部分可以把督查的具體過程和所督查的決策部署落實進展或成效合併在一起寫。督查的具體過程要講深、講全，目的是讓領導瞭解督查實施的全貌和督查人員所做的工作。決策部署落實進展或成效可簡要概括。如，我們對全省扶貧開發工作情況進行暗訪督查後，在對“暗訪督查的基本情況”進行表述時，對督查的詳細過程在開篇引子的基礎上進行了具化和拓展。在對決策

吉文愛 督查報告是督查活動結束後，督查人員向領導或上級機關反饋督查情況的重要形式，是整個督查過程的最後一環，也是關鍵一環。一篇高質量的督查報告，既能為調整、完善決策提供依據，又能為推進決策提供依據，對於有效發揮督查工作的參謀助手作用具有十分重要的意義。那麼，應如何撰寫督查報告呢？根據多年的實踐，筆者認為寫好督查報告要注意以下幾點：

一、反饋內容要全面。督查報告須全面反映被督查事項的進展情況，使領導閲後對被督查工作的開展情況有個總體的認識和把握。一是要有情況，即要有相關單位對督查事項的工作態度、採取的措施、取得的效果、產生的經驗、存在的問題、提出的建議等項內容。上述情況的反饋，可以使領導對被督查工作的進展情況瞭然於心。二是要有分析，就是通過分析被督查工作的進展情況，對於進展比較順利的事項，總結出帶有規律性的經驗，為同類工作的開展提供借鑑；對於進展比較緩慢的事項，找出帶有普遍性、傾向性的問題及產生的原因，為領導解決問題提供可靠依據。三是要有建議，就是依據督查中掌握的情況，有針對性地提出完善決策、改進工作、糾正偏差、促進落實的辦法、意見或措施等，為領導再決策提供參考。

二、反饋結果要真實。實事求是是督查工作的生命線，也是評判督查報告質量的重要標準。因為督查結果的反饋會直接影響領導的判斷，如果反饋失真，勢必影響被督查工作開展的進程和效果，所以必須準確、真實。準確是指向領導報告情況要一是一、二是二，抓住要害，儘量減少模糊概念和避免出現不準確數據，對定性句段和有關數據要反覆推敲、核實，力求準確無誤。如某項工作按計劃應在督查開始前完成了，而實際上僅完成一半，督查人員就不能為了照顧相關單位的面子，説該工作預計將於某月某天完成，因為你無法保證該工作在那天前真的完成，這樣反而會影響領導對該項工作的判斷和再決策。真實是指向領導報告情況要堅持有喜報喜、有憂報憂的原則，既要實事求是地反映被督查事項所取得的成績，更要如實地反映被督查工作推進落實過程中存在的問題，以便為工作的進一步開展指明方向。

三、反饋重點要突出。督查報告強調全面反饋情況，不是説要面面俱到，而是要在全面的基礎上突出重點，使領導有的放矢地把握被督查事項的開展情況。一是要突出反映問題。督查報告應如實反映決策落實過程中出現的各種問題，以便於領導及時採取措施加以解決。主要包括：承辦單位的工作作風、態度、方法等方面的問題，承辦人員的工作水平，能力的問題，決策本身需要修正、補充、完善的問題等。二是要突出反映新鮮經驗。要突出反映被督查事項開展過程中所出現的新情況、新動態、新思想、新突破、新建樹、新方法，尤其要突出反映新做法、新經驗，以便在更大的範圍內推廣和運用，使之轉化為推動決策落實的力量。三是要突出地方特色。督查報告要重點反映在貫徹落實決策過程中，各地各部門如何結合自身實際開展工作的情況，反映那些具有個性特點、地方特色的東西，對於共性的東西、相同的事項要簡略，而對於那些具有獨特做法的工作要詳盡，以便於上級領導更好地瞭解本地區本單位的實情。

物業公司品質報告 網站： | 作者：佚名 | 來源：中國作文網 | 中國作文網（）網品質報告 關於信和物業公司的品質報告 3月15日，16日，我和品質部葉經理對物業公司麗湖花園和信和愛琴居花園進行第一次物業服務質量檢查工作。

此次服務質量考核標準主要是物業管理評優標準，考核方式是以面談和現場勘查。本次服務質量檢查工作得到了管理處領導和各部門主管的配合，大家本着發現問題，解決問題的目的；實事求是的原則，將此次檢查工作順利完成，現將此次檢查結果彙報如下：兩個管理處做的都比較好的方面體現在基礎管理：1、物業管理處每季度公開一次物業管理服務費用收支情況。

（財務部負責統計收支報表交給管理處，管理處將報表上報業委會，業委會負責將報表公佈所有業主。）2、建立維修基金，其管理、使用、續籌符合物業管理有關規定。

3、電梯維修保養及時，管理處安排專人負責與電梯維保分包公司聯絡，跟進電梯的維修保養計劃。4、二次供水設施設備，定期請外包公司進行清洗，並達到水質清洗合格標準。

5、麗湖花園管理處消防演練組織及時到位。每季度組織一次演練，每半年進行一次大練兵。

6、愛琴居花園業主資料和小區竣工驗收資料整理、歸檔、保存妥善，齊全。以上是各管理處做的比較好的方面，但是按照ISO質量管理體系標準要求，管理處各方面的工作還存在很大差距和不足：1、客服中心1） 標識管理混亂。

麗湖花園主出入口沒有小區平面示意圖，樓宇標號標誌不明顯；各管理處辦公區域沒有明顯區域劃分標識，辦公區域管理混亂；管理人員上班和安全員執勤未穿着統一服裝和未佩戴工卡現象嚴重存在；綠地沒有警示標語；設備設施沒有明確責任人；設備卡不統一。2） 記錄表格不統一，設計不科學，填寫不規範，存在不填、漏填現象，其中愛琴居管理處《投訴接待記錄表》無法體現處理結果和回訪情況。

3） 對於管理處投訴處理及時率、滿意率、維修及時率、維修返修率未做統計。4） 裝修驗收存在漏洞。

麗湖花園存在某些業主裝修驗收表，工程部漏籤意見的現象。2、工程班1） 工程維修班與客服前台溝通不暢，維修不及時。

2） 有償維修的操作流程不科學，需要改進。維修人員在維修完畢後，才告訴業主維修的價錢，帶領業主到管理處繳交，這樣很容易引起價格糾紛，給物業公司造成經濟損失。

3） 設備設施保養、運行檢查、巡查記錄不全，並且填寫不規範。4） 設備設施管理制度，操作規範，相關崗位責任書不齊全，並且物業公司沒有統一範本指導管理處員工進行操作，導致實際工作的隨意性強。

5） 設備房衞生打掃不及時，灰塵、雜物較多。愛琴居管理處設備房沒有配備温度計。

6） 設備房消防設施及應急燈等相關配套設施不齊全，並且有損壞現象，其中滅火設施檢查時間不及時，過期很久。 7） 麗湖花園監控中心監控器圖像不清洗，監控頭損壞，聯動系統老化。

3、安全部1） 缺少完整的崗位職責，部門職責。2） 安全員巡查記錄不規範，需要完善。

3） 安全員着裝不統一，崗位執勤精神不集中，擅自離崗。4） 封閉式管理還需要加強，門崗對於外來人員必須及時登記。

5） 安全管理、車輛管理、消防管理的相關制度雖然有建立，但是不統一，不規範。6） 滅火設施設備、器材配置不齊全，信和花園丟失、損壞現象嚴重。

4、清潔綠化1） 清潔綠化工作缺少完整的管理制度和監管制度。2） 管理處應提高對保潔分包方的監管。

5、社區文化1） 社區文化單調。2） 員工業餘生活單調，愛琴居管理處員工吃、住條件需要改善。

3） 缺少完整、統一的宿舍和食堂管理制度。 針對以上檢查結果，結合物業公司所屬各管理處實際情況，本人對今後品質工作的開展提以下實施方案和建議 ：建立和完善體系四大步驟：一、培訓起步，職能分工； 二、彙編文件、試點運行； 三、內部審核、正式運行； 四、體系維持與提高 一、培訓起步，職能分工： （一）培訓起步 A、全員ISO9000基礎知識培訓。

1、培訓目的：1）瞭解ISO族標準的內容；2） 瞭解ISO族標準的基本要求；3） 瞭解ISO族標準的實施辦法；4） 瞭解企業推行ISO意義和計劃。2、學習內容： 1） 什麼是ISO9000族標準；2） 對標準的理解；3） 本公司推行ISO9000意義；4） 本公司推行ISO9000的計劃和要求。

3、參加人員：全體人員； B、骨幹培訓 1、培訓目的 1） 瞭解ISO9000族標準的基本內容；2） 領導在質量體系中的作用；3） 瞭解為什麼要推行ISO9000;4） 要了解如何推ISO9000。 2、學習內容 1） 標準的結構、原理和內容概述；2） 重要的質量概念；3） 實施標準的指導思想；4） 領導作用；5） 認證、維護和改進的過程。

3、參加人員：各有關部門經理和主管。（二）建立組織A、公司應成立專門工作機構，負責全公司推行ISO9000組織協調工作，作為一個辦事核心。

應保證：1、所有各有關部門都能參與工作小組。2、有專職人員。

3、有骨幹力量。骨幹人員應對ISO9000有較全面系統的學習，最好有一定相關工作經歷。

B、管理者代表 1、公司應按標準要求任命管理者代表。 2、管理者代表應由最高管理者指定；。

論述題目的答題方法：⒈是什麼⒉為什麼⒊怎麼辦本題解答如下：科學發展觀就是就是堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展。

如何落實科學發展觀，第一，要進一步轉變發展觀念。當前，存在於某些地區和部門領導幹部頭腦裏的發展觀念與科學發展觀的要求還有較大差距。

第二，要進一步轉變經濟增長方式，大力推進經濟增長方式向集約型轉變，走新型工業化道路。第三，要進一步轉變經濟體制要着力推進以下幾項改革：一是要深化財税、金融和投資體制等改革，從體制上解決產業結構趨同、增長方式粗放、低水平擴張的問題。

二是要消除城鄉分割的體制性障礙，有序推進農民向非農產業轉移，引導生產要素在城鄉間合理配置，加快城鎮化進程，逐步解決城鄉二元結構問題。 三是要深化社會領域的改革，推進科學、教育、文化、衞生等體制改革，切實解決經濟社會發展"一條腿長、一條腿短"的問題。

四是要推進勞動就業和社會分配體制改革，完善社會保障體制，為解決收入差距問題創造條件。 第四，要進一步轉變政府職能，由全能性政府向服務性政府轉變。

第五，五要進一步轉變各級幹部的工作作風。各級領導幹部要切實弘揚"求真務實"的精神，堅決克服主觀主義、形式主義和官僚主義。

要堅持黨的羣眾路線，注意在實踐中形成新思路，在羣眾中尋求新辦法。要着力解決關係到人民羣眾切身利益的突出問題。

如何強化企業的產品質量管理 [ 錄入者：admin | 作者：未知 | 來源：網絡採集所得| 瀏覽：107次 ] 質量是企業的生命。

在現代國際社會，企業的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在於它們始終圍繞產品質量既是挑戰又是機遇這一主題，改善經營管理，發展新技術，從而生產出質量更高的產品。

（1）美國摩托羅拉公司運用西格瑪公式控制產品質量。 美國摩托羅拉公司於80年代中期將西格瑪管理公式應用到質量管理之中。

西格瑪是一個統計學符號：標準偏差值。把這一概念應用到質量管理上就成了：西格瑪指標越高，則達到質量標準的產品所佔比例越高或次品所佔比例越低。

例如，假設公司要生產1mm厚的錫盤，誤差不能超過0.1mm，再假定有95%的錫盤達到了這個標準，按常理説已經很不錯了，但卻只達到2個西格瑪，即每100萬個錫盤中有4.5個厚度誤差超過了0.1毫米，而要達到6個西格瑪，不達標的錫盤只能有3.4個，這對於任何企業來説都是質量管理上的巨大飛躍。目前摩托羅拉質量管理已達到6個西格瑪，也就是説它們生產的每100萬個產品只僅有幾個次品。

實行6個西格瑪管理方式的關鍵是收集兩種信息：即顧客需要什麼樣的產品和公司產品的構成。第一項工作一般是通過調查來完成；第二項工作則需要把一個組織的工作分解為具體的過程，然後再測定每一過程的殘次率。

摩托羅拉公司在應用西格瑪管理公式中，先培訓一批工人骨幹，教給他們先進的統計技術，然後再由這些工人把這種管理方式推廣到整個公司。西格瑪管理公式使摩托羅拉質量管理方式發生了根本性變化。

傳統的質量管理方式是通過檢查最終產品來中國範例測定產品質量，而西格瑪管理公式旨在控制整個生產過程。用企業管理的術語來講，實行西格瑪管理意味着從“可接受的管理水平”上升到“統計過程控制”的水平上。

摩托羅拉產品是由成百上千個元件構成的，把質量控制的焦點從最終產品轉向整個生產過程，大大減少了次品數量，提高了電子產品的精度要求。 （2）杜邦公司的？1%=?100%質量管理公式。

在杜邦公司的高層決策和經營人員中，流傳着一個公式：1%=100%。這一看似荒謬的公式，卻直接道出公司對待產品質量的嚴謹態度。

他們認為，如果企業100只產品中99只優良，只有一隻有差錯，只能算一等品（在杜邦的質量等級上，一等品是列為不良品的），那麼，在買到這1只有差錯產品的消費者的心目中，你的產品質量並不高，經過他的宣傳，就會有更多的人認為你所有產品都有問題。為此，杜邦公司不斷升級產品質量實現目標。

80年代後，杜邦公司提出了實現質量“零差錯”目標，要求以消滅不良品為原則，使所有的杜邦產品100%地達到優良等級。從那以後，他們藉助科學管理，運用先進機械設備，特別是注重引入電腦控制機制，使產品質量優良率不斷上升，很快就實現了“零差錯”的質量目標. （3）美國%？？公司提出“寧願不當第一，但是質量要第一”的質量口號。

“寧願不當第一，但是質量要第一”口號的意思是説，在產品開發上，可以不爭先，不超時髦，但是產品的質量一定要保持優良。美國HP公司深深懂得產品的優良是贏得信譽、提高競爭力、佔據市場的最有力的武器。

為此，公司的質量管理是從產品的設計、研製階段開始抓起，貫徹到生產與銷售的全過程中去，並反饋回設計部門。這種閉路網絡狀的管理，要求設計、生產和銷售部門共同對質量負責，絕非檢驗部門一家之責。

在設計與生產階段，技術人員常把產品正常工作的温度、濕度、振動等極限參數加在產品上，有意使產品出現故障，然後分析失效過程與機理，獲得排除產品隱患的重要線索，採取正確措施，使產品在正常的工作條件下質量得到長期的保證。HP公司在世界60多個國家設有180多個經銷處，公司規定必須定期報告對產品質量的反映，提供有關質量分析報告，這些信息很快反饋回設計部門，使新型號產品在質量上更上一層樓。

（4）美國西方電訊公司從客户的眼光中尋找產品的質量缺點。西方電訊公司是美國電話電報公司所屬的電話設備製造公司，公司對質量的重視程度之高，令人難以想象。

產品檢驗經理佈雷斯直言不諱地説，必須從產品上找出缺點，才算盡到職責，所謂產品是否有缺點，是由客户的眼光來決定的，而不是生產者。為此，電訊公司專門僱用1100名檢查人員，監督生產線上的質量管理工作。

監察人員定期檢驗產品零件的生產設備，把不合格的送回重修，並把所有發現錯誤的數量，列成統計圖表，以瞭解產品狀態。如果錯誤太多，監察人員就把這些情形報告督導，督導可以立刻停止生產作業，直到找出癥結，加以修整後才恢復生產。

監察人員隨時瞭解生產線上的作業情況，向督導作詳細確定的報告，督導則須負起維護產品質量和產量的雙重責任。質量管理人員檢查過的產品，由產品檢查人員再次做最徹底的檢驗，除質量管理部門外，在佐治亞州的首府還設有維護中心，負責修理和檢驗產品。

每5個星期，產品檢驗部門根據檢驗經過，寫出2份報告，一份送工廠主管和執行廠務經理，一份轉送。

按部門經濟方案定下目標，分攤到自營店鋪，督促屬下、店長、櫃長、員工完成經濟指標，切實跟進每一項措施及計劃的執行情況。

二、總結轄下各店鋪的貨場陳列，短欠監控、衞生監督，確保符合公司要求，經常言傳身教，現場示範服務規範和技巧。 三、總結各項銷售數據的準確，掌握各自營店的庫存數據，確保每月盤點工作的正常進行，負責轄下各自營店鋪進、銷、存數據的整理工作。

四、經常巡查各銷售點的運作狀況，主動向屬下基層員工瞭解情況，善於發現問題，尋求妥善的解決方法，抽查員工禮貌服務、貨品陳列、點數準確性，貨場擺設、貨品充足程度、缺礙情況、貨場整潔等細緻問題。 五、AD支援：針對加盟店（櫃）開業前的系列培訓。

包括：店長培訓、電腦操作培訓、產品知識講解、店鋪陳列培訓等。 六、跟進板房陳列工作，整理各季新板到貨事宜。

完成對樣板房美觀性陳列和功能性陳列；負責板房日常散客收入及本部門不定期的特價場工作。 七、定期整理過季貨品，作退倉或特賣處理。

###校務公開領導小組作為學校重要的職能機構，每年有工作計劃、相關決議文件及檢查記錄，有工作總結。 ⒉校務公開工作運作規範。

校務。

2006。

5平江區人民政府督導室八位督學就我校的辦學方向、行政班子和管理、教師管理和提高、教育教學工作和成效、辦學條件等五個。

###coa sdasdsadaddsaasd。

酒店衞生檢查報告

(1)在客房部經理的領導下，負責酒店公共場所的衞生清潔工作。

(2)制定工作計劃和部署每週部門工作，合理安排人力、物力，確保計劃順利實施。

(3)領導員工進行重點部位的清潔衞生工作和日常工作。

(4)制定衞生工作計劃，並組織實施，確保衞生清潔工作高標準、經常化。

(5)合理安排衞生清潔班次及時間，公共區域的衞生清潔工作要避開營業高峯期，並回避客人。

(6)督促檢查各班的清潔衞生工作，掌握工作進程，檢查工作質量，提出改進意見。

(7)負責申領和控制清潔用品和用具，減少費用開支。

(8)月底前作好本部清潔消耗費用結算，報客房部經理和財務部。

(9)負責下屬員工的教育培訓及每月考勤、考核和效益工資的發放。

四、公衞綠化主管崗位職責

(1)負責酒店內外環境衞生和園林綠地管理。保證公共場所、衞生間清潔和店內環境優美，無雜物、無異味、無衞生死角。

(2)合理調配員工，編制領班排班表，制定培訓計劃，培訓新員工，正確使用化學洗滌劑和清潔設備。

(3)經常對所屬員工進行店紀店規教育，檢查他們的禮貌、儀表、勞動態度及工作效率，評估員工，獎懲員工。

(4)制定必要的工作程序，向上級和有關部門申報公共區域所需的設備、化學洗滌劑和服務項目。負責領用、保管清潔用品，努力降低成本，提高效率。

(5)加強清潔器械設備的保養和維修工作的督導管理。報告並監督各種維修項目，確保公共區域內的傢俱、標誌牌、大門、櫃枱、玻璃、電燈等處於良好狀態。

(6)作好衞生防疫工作，定期噴灑藥物，滅除蟲害，確保酒店內外環境衞生。

(7)不斷完善酒店的綠化美化設計，作好對酒店花草樹木、盆景的修剪和栽培，會同有關部門作好門前“三包”工作（包衞生、包綠化、包秩序）。

(8)按時參加客房部每日例會，傳達落實酒店例會和客房部例會的各種決議、決定和通知；編寫工作日誌和交接班報告。

(9)負責所管轄區域的防火工作。

(10)經部門經理批准，通過與外單位簽訂合同（如：清掃合同、衞生管理合同、花木管理合同、化學用品合同、防疫合同等）來保證服務工作達到酒店規定的標準。

五、公衞綠化領班崗位職責

(1)編制員工排班表，記錄本班組員工考勤。檢查員工儀表、禮貌、勞動態度和工作效率，檢查和督導員工工作。

(2)指導和培訓本組員工、新員工正確使用化學洗滌劑，正確使用、保養和維修清潔機械設備。報告並檢查各種維修項目的修復情況，確保負責區域設施用品完好有效。

(3)合理調配所屬員工，完成所轄區域的日常清潔衞生工作，嚴格按照操作程序完成地面打蠟和地毯、沙發清洗及大清潔計劃工作。

(4)如發現客人或員工的意外事故，立即向主管彙報，並詳細記錄事故原因和經過。

(5)檢查和督導花木的栽培、澆水、修剪等保養工作。

(6)參加客房部及公衞綠化部的例會，每日召開班前會，傳達落實上級的指示，佈置本班組的工作，編寫工作日記。

你可以到中國好家居上找找，裏面説得比較詳細.網址忘了，你在百度上搜索一下就有了。

2011/9/1 0:56:58