1、沒有發送到你手裏。
召喚師峽谷和扭曲叢林排位的賽季獎勵，會根據召喚師在11月25日23:59的段位進行授予，召喚師們會在9.23版本更新之後陸續得到自己的獎勵，由於發放數量巨大，各大區獎勵到賬有先後，預計30天內發放完成(具體大區的發放進度請關注官方公告)。峽谷之巔大區的結算時間和其他大區一致。
2、你未達到領取資格。
玩家達到榮譽等級2且達到黃金段位以上可會獲得劍魔皮膚，如果你的賬號在賽季結算時(2019年11月26日00：00)仍處於封號狀態或者在2019年11月26日00：00榮譽等級低於2級的帳號(1級、0級)(封號處罰會扣除榮譽點數)就沒有資格獲得獎勵。
