軟件由程序和數據、文檔三部分組成。
操作系統是管理軟硬件資源、控制程序執行，改善人機界面，合理組織計算機工作流程和為用户使用計算機提供良好運行環境的一種系統軟件。操作系統是位於硬件層之上，所有軟件層之下的一個必不可少的、最基本又是最重要的一種系統軟件。它對計算機系統的全部軟、硬件和數據資源進行統一控制、調度和管理。
從用户的角度看，它是用户與計算機硬件系統的接口；從資源管理的角度看，它是計算機系統資源的管理者。其主要作用及目的就是提高系統資源的利用率；提供友好的用户界面；創造良好的工作環境，從而使用户能夠靈活、方便地使用計算機，使整個計算機系統能高效地運行。
