以iOS14為例，蘋果x面容壞了相機打開黑屏的解決方法是用户可以將手機關機重啟一下，若不能解決問題的話，用户可以將手機恢復出廠設置試試，不過需要注意的是，若是硬件問題的話，用户還是需要聯繫售後更換硬件。
iPhone X是蘋果公司設計、開發與銷售的一款iPhone系列智能手機，於2017年9月13日由蘋果CEO蒂姆?庫克在史蒂夫?喬布斯劇院發佈，是蘋果公司iPhone上市十週年的紀念機款。iPhone X操作系統使用iOS 11，採用了Apple A11仿生處理器，擁有6個處理核心，屬於高端版機型。其外觀上採用了全新設計，搭載色彩鋭利的OLED屏幕，並使用3D面部識別（Face ID）傳感器，是蘋果的一款經典產品。
