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淘寶交易快遞損壞物品應該怎麼辦

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關於快遞運輸問題導致貨物破損問題:

淘寶交易快遞損壞物品應該怎麼辦

如果確認是快遞公司運輸過程中導致的貨物破損,建議買賣雙方及時聯繫相關快遞公司覈實具體情況,具體賠付事宜將由買賣雙方及快遞公司確認解決。

對於損毀的賠付標準,快遞服務組織與顧客之間有約定應從約定,沒有約定可按以下原則執行:

1、完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償的規定執行;

2、 部分損毀,指快件價值部分喪失,依據快件喪失價值佔總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。

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