在京東上買東西已經發貨能退款嗎

具體操作步驟如下：

1，進入我的訂單頁面，找到要取消的訂單，點擊取消訂”按鈕；

2，選擇訂單取消原因後，提交申請；

3，取消訂單申請成功後，用戶可在我的訂單的客戶服務中的取消訂單記錄頁面檢視取消進度，在線支付的訂單取消成功後，京東會提供訂單快速退款服務。