1、蘋果的面部識別不了可能是因爲前置攝像頭損壞或模糊，或者是人臉離屏幕太近造成的。
2、當面部識別失敗時，可以使用密碼解鎖手機，這樣系統會將失敗的Face ID掃描結果記錄下來，這樣錯誤的數據越多，會讓Face ID的識別更加準確。
3、手機進行面容解鎖時，不要離手機很近。蘋果官方建議在使用Face ID時，手機拿在離臉25-30釐米遠的地方。當面容解鎖失敗時，試着將手機拿的更遠一些，如果手機離得太近，那麼面部識別掃描更容易失敗。
4、手機的前置攝像位置一定要保持乾淨。如果手機使用了屏幕保護膜的話，建議使用上方有缺口的類型，這樣不會覆蓋iPhone攝像頭部分，Face ID就可以正常的使用。
