該問題通常是由於顯卡驅動相容問題所導致，可以嘗試多次斷電重啓計算機，短時間內重複三次左右可以進入WinRE(windows 恢復環境)，但有的用戶可能需要直接斷開電源。這樣開機後應該能出現進階恢復的介面；
具體操作如下所示：
1、鼠標點擊右下角“檢視進階修復選項”，即可進入Win10的RE模式。點擊進入疑難解答介面；
2、進入疑難解答介面後，點擊Troubleshoot-advanced進階選項；
3、選擇“Startup-Settings”啓動設定；
4、進入安全模式後，嘗試卸載或重新安裝顯卡驅動；
5、如果在安全模式中依然無法解決問題，可以嘗試在windows疑難解答中選擇回到上一個系統還原點，讓系統回到發生相容性問題之前。
