1、平臺系統正在升級，這時會登入不上，解決辦法：只要稍後再重新登入下。
2、平臺APP加載有故障，解決辦法：需要卸載原有的APP後，重新下載安裝新的平臺APP。
3、平臺登入密碼錯誤，這時需要重新輸入正確的登入密碼就可以，如果不記得了，解決辦法：就要重新重置密碼。
4、可能是網絡問題 ,或者是登入的人多登不進去，解決辦法：可以多重新載入幾次再登入，等登入的人少的時間段再登入試試，或者檢查網絡連接。
小盒學生，是北京小盒科技有限公司開發的一款軟件。2019年12月，教育部辦公廳公佈第一批教育App備案名單，小盒學生透過備案。手機軟件(Application)是指安裝在智能手機上的軟件，需要有相應的手機系統來執行。其主要功能是完善原始系統的不足與個性化，使手機功能更加完善，爲用戶提供更豐富的使用體驗。
