以word爲例，其文檔打不開的原因有：
1、誤操作導致死機所形成的死文檔，無法開啟；
2、文檔因系統破壞而變成死文檔，無法開啟；
3、在編輯長文檔時，因文檔格式發生衝突而變成死文檔，無法開啟；
4、儲存在硬盤上的檔案因扇區損壞或儲存時間太長而不能正常讀取。
Microsoft Word最初是由Richard Brodie爲了執行DOS的IBM計算機而在1983年編寫的。隨後的版本可執行於Apple Macintosh（1984年），SCO UNIX，和Microsoft Windows（1989年），併成爲了Microsoft Office的一部分。Microsoft Office Word透過將一組功能完備的撰寫工具與易於使用的 Microsoft Office用戶介面相結合，來幫助用戶創建和共享具有專業外觀的內容。Word2010能夠減少設定格式的時間，將主要精力集中於撰寫文檔。Office Fluent用戶介面可在需要時提供相應的工具，使您可輕鬆快速地設定文檔的格式。使用“快速樣式”和“文檔主題”，您可以快速更改整個文檔中文字、表格和圖形的外觀，使之符合您喜歡的樣式或配色方案。
