pp助手描述檔案安裝失敗的原因及解決方法如下：
1、提示登入AppleID。請在pp助手電腦版右上角，點擊修復閃退，激活pp助手正版。
2、安裝失敗提示apiinternalerror。重啓設備，嘗試多次安裝即可。
3、安裝失敗提示installprohibited。開啟設定，點擊通用，然後選擇訪問限制，再點擊關閉即可。
4、提示設備未越獄。則將設備進行越獄即可。
pp助手是阿里巴巴集團旗下的一個應用下載平臺，由廣州優視網絡科技有限公司開發。
pp助手全面整合了阿里的優勢資源，構建了一個強大的阿里移動應用分發矩陣體系，同時支援iOS及Android設備的軟件、遊戲、壁紙、鈴聲資源的下載安裝，具有綠色官方資源、免費海量資源、省流量有速度、介面交互獨到等特色。
