以微信为例，回执单号填写时，只需要在回执单号对话框里输入接收到的回执单号即可，而回执单号的接收方式主要看用户是使用邮箱进行申诉的还是手机号。若使用邮箱申诉，在邮件中就可查看回执单号，若使用手机申诉，则会收到带有回执单号的短信息。
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文本，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
