以淘宝为例，撤销退款服务由于订单的状态不同，取消方式也是不同的：
1、售中退款，售中退款分为未发货状态和已发货状态，在未发货状态下的退款买家是没有撤销退款的权限的，需要和卖家进行协商；而在已发货状态下，只要还未完成退款，都是可以撤销的，只需要在“退款管理”中就可以选择“撤销退款操作”，但是只有一次撤销的机会。
2、如果是在交易成功后选择的售后服务退款，在商家同意退款之前，可以进入到“我的淘宝”，然后在“退款管理”中进行“撤销售后申请”，但是在商家同意退款之后，使用手机是无法进行撤销的，只能在PC端的“退款管理”中进行撤销操作。需要注意的是售后只能撤销一次，撤销后则不能再发起。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
