管理溝通的解釋

1、管理溝通（Communication Management）是企業組織的生命線。管理的過程，也就是溝通的過程。

2、通過了解客户的需求，整合各種資源，創造出好的產品和服務來滿足客户，從而為企業和社會創造價值和財富。所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。