空調外機結霜是正常的，空調的工作原理是個冷和熱的交換過程，制熱時是把室內的冷轉移到室外，製冷時正好相反，所以外機當然會結霜，不結的話説明空調製熱不夠好，但它也有自動除霜功能，所以霜過多就是不正常的。
空調即空氣調節器（Air Conditioner）。是指用人工手段，對建築或構築物內環境空氣的温度、濕度、流速等參數進行調節和控制的設備。一般包括冷源/熱源設備，冷熱介質輸配系統，末端裝置等幾大部分和其他輔助設備。主要包括，製冷主機、水泵、風機和管路系統。末端裝置則負責利用輸配來的冷熱量，具體處理空氣狀態，使目標環境的空氣參數達到要求。
空調分為單冷空調和冷暖兩用空調，工作原理是一樣的，空調以前大多一般使用的製冷劑是氟利昂。 氟利昂的特性是：由氣態變為液態時，釋放大量的熱量。而由液態轉變為氣態時，會吸收大量的熱量。（即先吸熱氣化再液化放熱）空調就是據此原理而設計的。
