萬家樂e7故障指通訊失敗。故障原因及排除：
1、機器內所配電池，出廠後經過長時間放置，使用時往往其電壓已經很低不能正常使用。需更換新電池。
2、熱水器插電的瞬間電路板處於上電時的不穩定狀態，遇到外界較強烈信號干擾時，可能使發射頻率產生較大偏移，造成與接收頻率不一致，出現了通信故障。需拔出電源插頭重新上專電後再試，不再有較強幹擾時，可恢復正常頻率，使通信正常。
3、熱水器內部的無線接收模塊與電腦板之間連接端子接觸不良。需打開面殼，取出電腦板(不需要拔上面的連接線)，找出無線接收模塊與電腦闆闆之間連接端子，觀察原來是否插到位，再反覆插拔幾次後，重新通電。
