電信光纖e藍色燈一直亮的原因有：
1、接頭處光纖熔接不合格或者斷裂；
2、分光盒處冷接頭未插好或者冷接頭壞；
3、光交箱處接頭未插好；
4、線路某處受損斷裂等。
實施首批家庭寬帶免費提速後，中國電信(微博)北京公司(以下簡稱北京電信)透露，其家庭寬帶的速率已全部達到2M及以上水平。同時，4M以上家庭寬帶用户的提速也將於近期啟動，並逐步提升整體速率至4M及以上水平。
第二階段4M以上用户即將提速。自去年下半年以來，中國寬帶被認為與歐美水平差距拉大，寬帶已成為用户和業界關心的焦點。工信部也為此提出將推動實施“寬帶中國”戰略，爭取到“十二五”末，城市家庭帶寬達到20 Mbps 以上，農村家庭達到4 Mbps 以上，東部發達地區的省會城市家庭達到100 Mbps。
目前，三大運營商均將寬帶建設納入2012年重點工作;而北京電信也於日前宣佈對家庭寬帶用户進行免費提速，初期針對4M以下家庭寬帶用户進行，由系統進行默認操作，無需用户申請且完全免費。2月17日，北京電信已完成4M以下家庭寬帶用户的提速工作。
