可能是光口接收不好或者光貓故障或者服務器出現故障。打電話給電信客服報修。可能原因如下：
1、機房光口發光較低或不發光，造成用户端光貓工作不正常，此時光信號燈收不到光纜上發來的光信號或收光信號功率過低，會造成光貓跟機房握手不正常，此時光信號燈會閃亮或者紅燈告警；
2、光纜故障(包括分光器壞)，也會造成光貓處收不到光或收光過低，此時光信號燈也會閃亮或者紅燈告警；
3、光貓本身故障，收光器部分損壞也會造成這種現象；
4、服務器出現故障比如服務器維護都會造成亮紅燈。如果以上四種狀況不管哪種出現，用户基本都解決不了，只能打電話給移動客服，他們安排人員過來修。
