軟件產品零邊際成本、收益遞增、共享性。軟件可分為專用軟件和通用軟件。專用軟件的價格仍以成本為基礎，但通用軟件的價格與成本之間已經沒有直接的聯繫。
軟件（software）是一系列按照特定順序組織的電腦數據和指令，是電腦中的非有形部分。軟件一般被劃分為系統軟件、應用軟件和介於這兩者之間的中間件。軟件包括所有在電腦運行的程序，其不分架構，有共通的特性，在運行後可以讓硬件運行依設計時要求的機能。簡單地説，軟件就是程序加文檔的集合體。軟件被應用於世界的各個領域，對人們的生活和工作都產生了深遠的影響。無形的，沒有物理形態，只能通過運行狀況來了解功能、特性、和質量。軟件滲透了大量的腦力勞動，人的邏輯思維、智能活動和技術水平是軟件產品的關鍵。軟件不會像硬件一樣老化磨損，但存在缺陷維護和技術更新。
