錯誤代碼678是寬帶的故障代碼之一。其含義是遠程計算機無響應。出現錯誤代碼678的原因有DSLAM設備問題，機房用户板問題，交接箱以下，主幹電纜問題，配線電纜問題，用户户線問題，用户端的MODEM問題，用户電腦網卡問題，用户電腦系統問題等等。另外，如果使用了路由器，通常不需要再使用寬帶連接了，如果這時再使用的話也會出現678錯誤。
錯誤（error ）是指人們在使用軟、硬件的時候，軟、硬件不能正常操作的一種現象。由於錯誤的類型很多，為了對錯誤進行區分，系統設定了錯誤代碼（error code），軟、硬件在運行中如果發生錯誤，將通過它內部的原有的設定判斷、識別而通過錯誤代碼的顯示方式給操作者，操作者通過錯誤代碼識別，快速找到軟、硬件不能正常操作的具體原因。比如常見的錯誤的代碼有Windows系統錯誤代碼、ADSL錯誤代碼、QQ錯誤代碼、佳能錯誤代碼。
