寬帶連接678錯誤的原因及解決方法如下：
1、查看寬帶是否欠費。如果寬帶欠費了，就會導致終端服務器無法接收或返回請求數據，本地計算機收不到返回信息，就顯示錯誤678。
2、檢查調制解調器。當寬帶提示出現錯誤，要檢查調制解調器的指示燈是否正常，一般是有兩個燈（link和power）常亮，一個燈（data）閃爍才正確。如果燈不閃爍説明服務器出現問題，要查查是否服務器斷電。接着可以重啟調製解調。
3、檢查網線頭。有時候網線接頭會因氧化而接觸不良，導致網絡時好時壞，很不穩定。這時要及時更換新的而且是質量好的網線。
4、重啟電腦。有時候是電腦運行錯誤，導致網絡無法連接，顯示錯誤678，可以試着重啟電腦，然後再運行網絡。
5、檢查應用軟件。有時電腦安裝了很多應用軟件，如果軟件之間發生衝突，同樣也會引發網絡不通。如“各種小助手”、殺毒軟件或者防火牆等出現異常引發錯誤“678”提示。所以，在發現錯誤“678”的提示時，可以先嚐試暫時卸載“小助手”、退出殺毒軟件或者暫時關閉防火牆，重新進行連接。
