京東交易受限時可以聯繫銀行核實，一般使用綁定的銀行卡進行消費時會有額度的限制，超過了限額就不能使用了；交易異常還有可能是京東賬號異常導致的，這時可以直接電話聯繫京東客服，詢問異常原因，然後作出改進。京東交易受限還有可能是京東錢包是【鎖定】狀態，這時可以進行解鎖後可以正常使用。
京東（JD.com）是中國的一家自營式網絡零售企業，1998年6月18日由劉強東在北京中關村創立，旗下設有京東商城、京東智能、O2O及海外事業部等。京東是一家總部設在北京的中國電子商務公司。它是中國兩大交易量和收入的B2C在線零售商之一，是“財富”全球500強企業的成員。截至2018年第一季度，該平台擁有3.018億活躍用户。京東公司由劉強東於1998年7月創立，其零售平台於2004年上線。它最初是一家在線磁光商店，但很快就多元化，銷售電子產品，手機，電腦和類似產品。該公司於2007年6月將其域名更改為360buy.com，然後於2013年更改為京東。
