海爾冰箱側面不平的原因：
1、由於箱體是發泡層組成，可能發泡層發泡工藝不過關造成的。
2、可能是製冷管（盤曲在最外層鋼板內）撐起了箱體的鋼板，最直接的原因是鋼板太薄。
3、可能在運輸過程中發生過碰撞等情況，造成箱體變形。
1984年，這還是一家通過引進德國冰箱生產線來製造中國冰箱填補國內冰箱空白的小企業，20年後，它已經發展成為全球擁有20個生產工廠，年生產能力超過1000萬台的冰箱、冷櫃生產企業，是全球最大、最先進的冰箱製造商之一。海爾冰箱自創立至今始終為中國消費者提供最好的服務。“砸冰箱”是海爾冰箱向消費者提供的是質量服務。在那個“紙糊的冰箱都能賣出去”的年代，海爾冰箱卻通過“砸冰箱”樹立起了員工“有缺陷的產品就是廢品”的質量意識，製造出了高質量的海爾冰箱。直到今天，能夠見證海爾卓越質量的冰箱仍然在用户家使用。
在不斷創新的背後，海爾冰箱為了讓產品的性能更加可靠，還增加一個可靠性試驗環節，這個環節被用户譽為“魔鬼試驗”。據悉，每一批冰箱在製造前，都要先根據國家對電冰箱運輸試驗標準的要求，在模擬環境下通過跌落、震動、撞擊等試驗，接着還要將冰箱產品進行真正的“路考”，即在惡劣道路環境下進行100公里實地試驗。海爾冰箱的這種試驗標準更符合國內道路運輸的實際情況，這意味着通過“路考”後的海爾冰箱才能到達用户家中，為消費者服務。這種始終為服務好用户而進行創新的理念才是海爾冰箱贏得信賴的寶貴財富。
