海爾冰箱保鮮室結冰的原因是：
1、節約用電的根本。冰箱保鮮室結冰其實也屬於冰箱自身的一種節約用電的措施，並且平時食用冰箱的時候應該做到勤化霜，冰箱內部的工作機能進行協調，所以會發現，冰箱的產能是一陣一陣的，這就是節約用電的根本。
2、冰箱屬於温控。冰箱冷藏室的温度一般都是設定在鍋底的，很多人都認為，將冰箱冷藏室的温度設定比較低，保存食物的時限就會越長久，但並不是這樣，冷藏室的温度一般在4-8攝氏度最為合適，如果冰箱屬於温控，不用人工設置。
3、温控器自身出現故障。冰箱保鮮室結冰還有一種可能是温控器自身出現故障，就會導致冰箱壓縮機長時間不停機，如果冰箱屬於機械式的温控器，原因就有多種：感温頭的鬆脱，這是感温頭位置出現改變；温控器發生粘連，或者是温控器出現破損導致的。
1984年，這還是一家通過引進德國冰箱生產線來製造中國冰箱填補國內冰箱空白的小企業，20年後，它已經發展成為全球擁有20個生產工廠，年生產能力超過1000萬台的冰箱、冷櫃生產企業，是全球最大、最先進的冰箱製造商之一。海爾冰箱自創立至今始終為中國消費者提供最好的服務。“砸冰箱”是海爾冰箱向消費者提供的是質量服務。在那個“紙糊的冰箱都能賣出去”的年代，海爾冰箱卻通過“砸冰箱”樹立起了員工“有缺陷的產品就是廢品”的質量意識，製造出了高質量的海爾冰箱。直到今天，能夠見證海爾卓越質量的冰箱仍然在用户家使用。
