1、網絡問題
檢查自己的所處的網絡信號是否有問題。如果無法正常登錄其他應用，那麼可能是因為網絡的問題，切換一下網絡就可以了。
2、軟件版本問題
如果其他應用正常，只有soul出現了這樣的情況，那麼請卸載目前這個版本，重新到官網或應用商店下載。
3、短信被運營商屏蔽
如果你曾經投訴過類似的驗證碼短信，可能會被屏蔽，所以需要你聯繫運營商解決此問題。
4、軟件本身bug
如果這樣的情況較多，可能是軟件服務器的bug，聯繫客服或者官方微博反映這個問題。
Soul App，是一款用圖片和音樂來匹配用户，形成以用户為中心的動態星球關係 並鼓勵用户產生文字，圖片，音頻，視頻等UGC的社交App。星球是陌生人族羣可以隨意發起有共鳴的聊天場所。 它解決了人們即便想要溝通交流，也比較想要和自己精神層次相同的人聊天的痛點。Soul幫助用户用從心出發積累深度的友誼和愛情。在陌生人交友類APP中很少有可以滿足人們精神需求的軟件。看似有效的刷臉或者刷卡片，並不能給許多在社交中尋求共鳴和認同感的人，帶來滿足。人們越來越想有個地方能發表自己的聲音，做真實的自己，或者自己內心想成為的自己。Soul就是這樣一個平台，用算法幫助用户找到有共鳴的一羣人，可以聊天或分享自己的心事。
