1、壁掛爐如果顯示e1就表示壁掛爐點火故障，如果開機後，壁掛爐燃燒室內檢測電極檢測不到火焰的高温，壁掛爐系統就會發出e1的警報。
2、原因分析及排除方法。
（1）電源和燃氣源沒有供應。
解決方法：壁掛爐打不着火了，用户最好先檢查電源和燃氣源的連接有沒有出現問題，一般這兩種是出現最多的情況。如果其他爐灶能打着，説明天然氣的密度基本達到要求，而壁掛爐點不着，那就檢查鍋爐是否有問題。
（2）點火器問題。
解決方法：控制器和脈衝點火器只要有一個出現問題都會打不着火，還有點火針位置偏離或老化，也會出現這種情況，如果是位置偏離的糾正一下就解決了，如果點火針老化就只能換了。
（3）電磁閥故障。
解決方法：如果用户在點火的時候聽到有點火聲，但是沒有電磁閥“嗒”的磁吸聲，説明電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化會不受控制，在打火開始時能吸合一下，打得着火，但又會馬上閉合而導致壁掛爐熄火，這時候最好更換電磁閥。
如果電磁閥上有髒物，導致電磁閥不能過氣，燃氣就不能出來，導致壁掛爐點不着火，這種情況只要清除贓物就可以了。在檢測電磁閥好壞之前，先要檢查點火器控制電路是不是正常，如果電路故障，也不能控制電磁閥的吸合。
（4）水壓過低、濾網堵塞。
解決方法：水壓過低、進水處的過濾網堵塞也會導致壁掛爐打不着火，這個時候需要適當調高水壓，把過濾網清理乾淨後就能解決。
（5）煙管不能排氣。
解決方法：如果煙管不能排泄的話，打火正常也會出現壁掛爐不工作的情況。煙管不能排氣有兩種情況，一種是煙管堵塞了髒物，只要清理煙管堵塞物即可。另一種是因為煙管過長，沒有正確的安裝導致，我們只需請購買廠家來維修即可。建議用户選擇壁掛爐時購買正規的產品。
