很多人喜歡在淘寶上購物,那麼當買到的東西不合心意的話該怎麼辦呢
材料/工具
電腦
方法
打開淘寶網頁登陸後進入“我的淘寶”。
點擊“已買到的寶貝”
找到你想要退換貨的寶貝點擊“申請售後”。
選擇你想要的方式
填好資料提交申請就好了
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淘寶確認收貨後發現質量問題能退貨嗎?
就算鞋子穿過了,只要有質量問題,是可以申請退還全款的。申請退款時建議上載鞋子開裂的照片當做憑證。
具體操作有如下百幾個步驟:度
一,在手機桌面打開“淘寶”App。
二、在“我的淘寶”界面點擊“問我的訂單”的“查看全部訂單”。
三、在“我的訂單”中找到需要申請退款的訂單。
四、在“訂單詳情答”頁面,點擊“申請售後”。
五、因為已經收到貨物,並且是質量問內題需要退貨退款,故選擇第容二項“退貨退款”點擊進入。
六、選擇第四項“質量問題”。
七、填寫詳細的“退款説明”以及上載鞋子質量出現問題的“照片憑證”。點擊“提交”後等待賣家同意退款就可以了。(不少賣家為了自身利益,能不退貨就不退貨。但是剛穿就出現質量問題,確實要申請退款的話賣家一般是會同意的。否則申請淘寶介入,賣家可能會遭受懲罰)。
在淘寶買了東西 已經確認收貨了還能再換貨嗎
可以再換貨。但是商家沒有責任和必要,所以來回郵費你出。有損壞的不能換,例如衣服剪標籤。建議你還是再買一次,訂單發貨正確沒理由換,除非商品支持7天內無理由退換貨。
有的商品有申請售後,確認收貨後,仍然可以退貨退款。
換貨是你訂單的問題,商家沒有責任。如果是不按訂單發貨錯誤,你可以隨時換貨,並讓商家出郵費,還有違約費。
擴展資料
“7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時:2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換;*用品等特殊物品一旦拆e799bee5baa6e59b9ee7ad9431333365666161封或使用不得退換。4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
1、賣家只要承諾參加“7天無理由退換貨”服務,就必須按本規則提供售後服務,並嚴格遵守;
2、若買家向賣家提出“7天無理由退換貨”,賣家需積極響應,並主動協商,根據淘寶要求提供相關證明,以期雙方自願友好地達成退貨退款協議;
3、當淘寶使用保證金強制賣家履行其“7天無理由退換貨”服務承諾,即視為賣家違規。淘寶有權給予賣家相應處罰;
4、如買家提出“7天無理由退換貨”的申請發生於買家在收到貨後申請退貨的退款過程中(以買家在退款協議中選擇“已經收到貨”且“我需要退貨”的選項為準),賣家必須按照本規則做好售後服務,如果賣家拒絕履行“7天無理由退換貨”的承諾的情況下,淘寶有完全的權利按照本規則流程進行處理。
5、如買家提出以“7天無理由退換貨”為退貨原因的退款申請時,賣家需在三天內點擊同意買家的退款協議,超時則自動達成退款協議。
6、如買家提出“7天無理由退換貨”的申請發生於買家已點擊交易成功付款完畢後,或發生於貨款因支付寶服務付款流程中的到期強制打款規定而被強制打款後,在賣家拒絕履行“7天無理由退換貨”的承諾的情況下,淘寶有完全的權利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其“7天無理由退換貨”的承諾。
淘寶系統自動確認收貨之後還可以辦理退款退貨嗎?
淘寶系統自動確認收貨之後是還可以辦理退款退貨的。
淘寶相關規定:
1、如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄,勿用EMS、順豐或到付方式。非您個人原因導致的退換貨,京東將補償運費。
2、產品出現問題,請您在“我的京東”提交返修/退換貨申請單告知京東,申請單由售後專業人員審核,期間您可能會接到售後客服專員來電詢問商品狀況。審核通過後,如果20天內京東售後未收到您的商品,您的返修單將自動審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。
3、淘寶收到貨物之後,只要符合三包法及廠商授權的退換貨或返修準則的,一律給與“返修”、“換貨”厚着“退貨”服務
4、淘寶承諾符合以下情況,自客户收到商品之日起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客户可在線提7a64e78988e69d8331333431363034交返修申請辦理退換貨事宜。
因此淘寶系統自動確認收貨之後是還可以辦理退款退貨的。
擴展資料:
淘寶退貨注意事項:
1、等待快遞電話通知可以取件,拿貨時注意包裝和內部的物品完整性。
2、如果發現有問題,與快遞員説拒收寄回。
3、沒有問題的話在快遞單的簽名處簽名即可。
4、注意有些快遞人員可能會在拿快遞之前就把快遞單籤走,這個時候就要注意物品的好壞。不然會對後面的退貨造成一定的麻煩。
確認聯繫電話地址,主要是要把包裝打開,驗證一下所買的東西是否完整以及破碎,如果是壞的拒絕簽字。
在正常派送時間內派送客户不在、在正常派送時間內派送客户電話關機(停機、無人接聽、空號)等等:表示快遞員已經派送過了,但是沒能成功投遞。
參考資料來源:淘寶官網-退貨退款
百度百科-淘寶
在淘寶買東西,已經確認收貨了還能退貨退款嗎?
可以退款。
具體步驟如下:
第一步,打開任意瀏覽器。
第二步,在輸入框裏輸入淘寶,並zhidao點擊搜索。
第三步,在搜索結果中找到淘寶官網,並點擊進入。
第四步,登錄淘寶賬號。
第五步,進入首頁內後,選擇導航欄右側的我的淘寶-已購買的寶貝。
第六步,進入全部訂單頁面,找到要退款的訂單,點擊進入。
第七步,已確認收貨後訂單頁面後是沒有退換選項的,只有申請售後選項,點擊進去。
第八步,點擊申請售後後,頁面會直接跳容轉到退款頁面。
第九步,選擇退款原因,填寫退款説明,點擊提交。
第十步,提交退款申請後,完成退款。
淘寶上買了東西 已經確認 收貨了還能換貨嗎 賣家那邊同意
1、可以。首zd先,進入淘寶,點擊頁面上方的“我的淘寶”,如下圖所示。
2、點擊頁面左邊的“已買到的寶貝”,如下圖所示。
3、點擊“申請內售後”,這裏要注意一下,在申請前先跟賣家溝通,如果賣家不同意就只能進入淘寶機構進行維權了,如下圖所示。
4、售後一共分四類,選擇要售後類型,如下圖所示。
5、如圖所示,填好每一項,一般這些項目在跟賣家溝通時,客服都會告容訴你怎麼填寫的,如下圖所示。
6、提交申請後,就可以把貨物寄給賣家了,等賣家收到貨後就可以換貨了,如下圖所示。