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電話銷售找客户

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1、從信息搜索平台獲取

信息搜索幾乎是所有銷售經理都會用到的獲客方法。尤其在剛入行時,銷售經理往往面臨着行業知識缺乏、專業技能不足等問題。這時,信息搜索平台就為銷售經理提供了一個非常便捷的信息獲取渠道。

信息搜索平台的信息幾乎是0成本,但同時信息量又非常巨大。這就要求銷售經理要具備從海量信息中挖掘有價值客户信息的能力。那麼,應該如何做呢?我們先來看一個案例:

我認識一位做建材廠家業務的朋友,前段時間跟我交流工作問題。他説每到一個新城市,他都需要通過百度搜集這座城市所有的建材市場信息,然後對這些信息進行分門別類,把每座建材市場的開發時間、規模、主要產品種類、主要競品等列成表格,接着根據出差安排設計拜訪的最佳路線,確保把主要時間留給最重要的市場,又能留出富餘時間走訪新市場,為開發新客户創造可能。

這就是很典型的進入新市場的打法,通過信息搜索平台獲取大量的客户信息,這些信息不一定都有價值,但對銷售經理前期瞭解市場動態,掌握全局分佈,以及分析進攻方向,都具有非常重要的意義。

常用的信息搜索平台有:百度、360 搜索、谷歌、必應等

電話銷售找客户

2、準確的客户定位:

準確的客户定位是找對人的前提條件,也就是首先要定位好什麼人是我們要找的人。如果市場定位上就發生了錯誤,那電話銷售人員是不可能找對人的。舉例如下:一個電信服務商要推廣一個集團電話的業務,要通過電話聯繫相關部門的負責人來推廣這項業務。他們的市場部告訴電話銷售人員找負責電話的負責人聯繫就可以,結果很不理想。這就是一個定位錯誤的問題。實際上一個企業負責電話的人往往是一個後勤人員或辦公室的某個人。他們根本無權決定辦理這項業務,即使對這個服務有興趣,還要向上彙報,真正有決定權的應該是行政部門的負責人。因為定位的錯誤,造成了項目的中途流產。現在很多公司在開發市場前都要諮詢一些專門幫助企業定位市場的公司諮詢,以做到精確的定位客户。

電話銷售找客户 第2張

3、全面的企業資料:

全面的的企業資料是找對人的必備武器,因為全面的企業資料可以幫助你全面的瞭解這家企業,從而和這家企業的人員溝通是有更多的話題,也可以有更靈活的訪問理由幫你找到你要找的人。我通常的方法是通過專業的數據公司購買企業名錄類產品。這類產品介紹企業的字段比較全,可以幫助電話銷售人員全面的瞭解企業。準確性高,避免浪費電話銷售人員的時間和精力。有了這類數據工具,電話銷售人員就可以輕鬆的找到正確的人,並與其對話。

電話銷售找客户 第3張

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