寬帶亮紅燈恢復的方法：
1、光纜故障(包括分光器壞)，也會造成光貓處收不到光或收光過低，此時光信號燈也會閃亮或者紅燈告警。查看光纖貓後面的光纖線（一般為黃色軟線）是否存在摺疊、擠壓情況，稍稍用力將該線拉直看看紅燈情況是否恢復正常。
2、光貓本身故障，收光器部分損壞也會造成這種現象。撥打寬帶客服電話，請客服協助刷新/重啟一下寬帶端口。關閉光纖貓和路由器的電源，等待5-10分鐘重新啟動查看情況是否恢復。
3、服務器出現故障比如服務器維護都會造成亮紅燈。如無法恢復，撥打寬帶客服電話諮詢客服當前所在地區是否存在大面積故障或停電，並且告知客服所用寬帶無法使用及報修。等待工作人員上門維修。
寬帶(英語：Broadband)在基本電子和電子通信上，是描述信號或者電子線路包含或能夠同時處理較寬的頻率範圍。寬帶是一種相對的描述方式，頻率的範圍愈大，也就是帶寬愈高時，能夠發送的數據也相對增加。比如説在無線電通信上，頻率範圍比較窄的帶寬只能發送摩爾斯電碼，發送高質量的音樂就需要較大的帶寬。電視天線的寬帶代表能夠接收數量較多的頻道。在數據發送方面，同樣是以電話線作為信號傳遞的介質，光纖電纜則愈來愈普及，調制解調器只能夠每秒鐘發送64Kbps的數據，寬帶的ADSL和光纖Modem能夠提供更高的發送速率。
