系統版本為iOS13.6.1，iphone xs屏幕無反應的原因及解決方法如下：
1、能是系統bug導致，需要重啟手機；
2、可能是屏幕損壞，如果重啟後無法解決，可以聯繫售後處理。
iPhone XS是美國Apple（蘋果公司）旗下的智能手機設備，機身採用玻璃面板，由原子級工藝造就的奪目新款金色外觀，精密打造的手術級不鏽鋼邊框，以及更勝以往的抗水防塵特性，支持無線充電以及面容ID，搭載了5.8英寸OLED屏幕，是iPhone色彩精準度最高的OLED顯示屏，支持 HDR 顯示，並能呈現真實深邃的黑色，分辨率為2436乘1125具備458PPi，配備A12仿生處理器，最高擁有512GB的容量。於2018年9月13日凌晨2018蘋果秋季新品發佈會上正式發佈；在中國特別推出雙SIM卡的手機，其他地區為eSIM卡。
