客户檔案表有哪些重點

在工作中，人們會對客户的資料保存在客户檔案表中，客户檔案表有利於更好的瞭解客户以取得生意上的成功，所以一般來説客户檔案表越詳細越好，但是也應抓住重點。下面介紹客户檔案表的重點有哪些。

方法

重點一；

客户的基本信息，例如：姓名，年齡，性別，地址，電話，及其他聯繫方式等，以便與客户取得聯繫。

重點二；

客户的規模和類型：以便於更好的進行商業談判。

重點三：

客户的性格特徵：瞭解客户的性格特徵和喜好對以後服務或者和客户談判時都是十分有利的。客户的性格特徵體現在打交道的難易程度上，所以要對客户的性格特徵進行及時的梳理，以便打交道時注意。

重點四：

客户的特殊需求：每個客户都會有自己不同的需求，瞭解記錄客户的特殊需求才能更好的合作。

重點五：

客户的來源方式：這樣可以更好地擴充客户量。