以蘋果4為例，除開硬件故障外，一般情況下導致iPhone突然黑屏的原因，都是固件系統自身，或者一些第三方應用程序與系統不兼容造成的。
iPhone 4是結合照相手機、個人數碼助理、媒體播放器以及無線通信設備的掌上設備，iPhone4延續自iPhone一代的多點觸摸（Multi-touch）屏界面，並首次加入視網膜屏幕、前置攝像頭、陀螺儀、後置閃光燈、相機像素提高至500萬，並首次向世人展示其獨有的facetime視頻電話的創新功能。加入了30萬像素的前置攝像頭2010年6月8日凌晨1點，史蒂夫·喬布斯在美國Moscone West會展中心舉行的蘋果全球開發者大會（WWDC2010）上發佈了蘋果第四代手機iPhone4，16GB版簽訂2年合約價199美元，32GB版2年合約價299美元。
蘋果公司（Apple Inc.）是美國的一家高科技公司，由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩等人於1976年4月1日創立，並命名為美國蘋果電腦公司，2007年1月9日更名為蘋果公司，總部位於加利福尼亞州的庫比蒂諾，於1980年12月12日公開招股上市。其主要業務包括設計、開發和銷售消費電子、計算機軟件、在線服務和個人計算機等。
