先嚐試長按開機鍵，如果沒有反應的話，要確認手機電量是否過低，建議充電30分鐘再嘗試開機。
安卓手機用久了有時會出現黑屏了卻沒有關機的情況，其實就是常説的卡屏了或是死機了，一般等待一段時間即可，或是用户直接長按電源鍵來重啟手機，
如果三星手機顯示黑屏，原因很多，系統問題，軟件衝突。屏幕損壞都會照成黑屏現象，建議嘗試以下操作： 一.如果是一直黑屏： 長按按開機鍵10秒以上，嘗試重新開關機。如果故障依舊，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測 二.如果是有時黑屏
如果沒用的話，那就只能通過按住音量+/-鍵、電源鍵以及home鍵長達6-10秒左右來強制重啟了，都沒用的話就只能送維修點維修了。
如果您的手機出現黑屏情況，建議您嘗試操作： 1.長按電源鍵（部分機器需同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上）重啟機器嘗試； 2.連接充電器查看是否有充電顯示； 若無效，請您攜帶購機、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助
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三星手機關機黑屏了但是顯示燈還亮
" 此種情況建議對三星手機硬件實物進行現場檢測，才能具體進行判斷。
為了更針對性的瞭解並解決手機出現的問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件、是否在包修範圍及維修價格。
所處地區是否有三星電子服務中心查詢：可訪問三星官網\售後服務欄目-查找解決方案-服務中心查詢，即可查詢到就近的三星授權服務中心的聯繫方式及地址"
三星手機黑屏了該怎麼辦？怎麼樣重啟？
手機若出現黑屏情況，建議您：1.長按電源鍵（部分機器需同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上）重啟機器嘗試；2.連接充電器查看是否有充電顯示；若無效，請您攜帶購機*、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
三星手機開機黑屏後又關機？
手機出現自動關機的情況，請按以下步驟逐步嘗試：
1.是否設置了自動開機/關機功能；
2.針對電池可拆卸的手機，您可關機取出電池，使用棉籤清潔電池金屬觸點嘗試；
3.備份好手機重要資料，重置手機；
以上方法均無效，請您攜帶三包憑證和手機到三星服務中心檢測。
三星手機加密失敗也重置不了沒有關機也一直黑屏怎麼辦？
如果一直黑屏的話，可以試着強制重啟手機，看是否能夠恢復。
如果強制重啟都沒有辦法恢復的話，應該是手機已經損壞了，需要維修。
三星s9手機黑屏了，排除硬件故障，因為黑屏看不得屏幕上顯示，無法關機也無法恢復出廠設置，怎麼辦？
很多原因都能造成這種情況，手機黑屏
建議恢復出廠設置或刷機升級，看看是否還是黑屏。
如果還是有問題的話，就要考慮是不是硬件的問題！如果是硬件那一般只能去售後維修了
智能黑屏的原因
1、手機死機一內存問題：一般情況下的手機在存儲東西過多時，想來很多朋友都能感覺到手機運行速度過慢，而當自己的手機在所能帶動的內存有百分之80被佔用的時候就可能出現死機的情況。
2、手機死機二接觸問題：這個就是手機屏幕的接觸出現了鬆動，並不是什麼很大的問題，但是卻能直接導致手機黑屏,很難發現又要經過好多測試才能找到，一般都是手機遭到摔碰導致的。
3、手機死機三電池問題：很多的手機在用了很長的時間後出現黑屏現象很常見，主要原因就是因為手機電池的有效使用時間就是1年，或者是三年的卻在一年出現了問題，過度使用導致了手機的電池老化,電壓不足。
4、手機死機四衝突問題：現在的智能手機的應用軟件有很多，但是偏偏有一些軟件天生衝突，這也是能導致黑屏的，所以安裝很多軟件後黑屏,基本都是這個原因。
5、手機死機五刷機問題：很多人都熱衷於刷機，用更好的系統，其實有些系統手機並不是很支持，還有的就是刷機並不完整，導致以後在用的時候難免經常黑屏。追問問題是黑屏的情況下看不見屏幕，怎麼強制恢復出廠設置？
