1、首先，百度上搜索京東並打開網頁，可以掃碼登錄或賬户登錄，比如點擊賬號登錄，照提示在第一個文本框中輸入賬户名，在第二個框中輸入密碼，點擊登錄。 2、在網站上方點擊我的訂單，就會顯示出自己購買過的東西，對着要退掉的貨品右側點擊申請
現在很多人都喜歡網購，那麼京東商城的商品如何退貨呢？今天為大家講講。
材料/工具
360瀏覽器 京東商城
京東商城購買的產品因為質量問題是可以申請退換貨的，完成退換貨流程的具體時間要根據客服審核速度和需要更換的貨物的發貨地點決定的。 京東商城換貨流程： 1、打開“京東商城”客户端，點擊“我的訂單”按鈕。 2、在“我的訂單中”找到需要更換的商品
方法
首先使用360瀏覽器搜索京東商城。
客户在京東購物，自實際收到商品第二日起7日內（含7日），在保證商品完好的前提下，可申請7天無理由退貨。定製、生鮮、服務類等產品除外。 超過7日，可以在售後服務中申請維修，不能直接申請退貨。 擴展資料： 7天無理由退貨商品由客户自行承擔
然後進入京東商城官網。
申請退款步驟如下： 1、打開京東官方首頁，然後點擊上面的【請登錄】，如下圖所示。 2、在打開的京東登錄頁面裏，直接輸入帳號和密碼，然後點擊登錄，如下圖所示。 3、成功登錄京東後跳轉到首頁，然後點擊首頁上的【我的訂單】，如下圖所示。 4
然後點擊登錄。
京東支持七天無理由換退貨，是在不影響第二次銷售或在未拆開包裝及使用的情況下，部分商品不支持。 京東自營商品可以退，但是第三方的店鋪不一定，得跟商家諮詢。
然後輸入賬號信息。
京東退貨流程： 1.進入我的訂單後，在左側找到常用設置裏面的“返修/退換貨”，點擊您要退貨的商品進入退貨。 2.進入退貨頁面後，選擇“申請返修退換貨”進入商品退貨申請頁面。 3.進入退貨申請頁面後，選擇服務類型為“退貨”，提交數量，退貨問題描
然後點擊我的訂單。
第一次換貨在購貨7天內應該可以退的。7天到15天的話只能換了，不過換的話應該是新品埃15天以上的，莫非是以換代修，但也應該是新品埃 下面是京東退貨流程，供參考 1、登陸後進入我的京東，點擊客户服務下的返修/退換貨，出現返修及退換貨首頁，
然後選擇需要申請退貨的商品。
1.進入“我的京東”，點擊“客户服務”下面的“返修/退換貨”； 2.選擇“查看返修/退換貨記錄”； 3.點擊對應服務單右側“查看”按鈕，在新打開的頁面，點擊右下角的“上載圖片”按鈕，上載後請耐心等待，由專業的售後工作人員受理申請。
然後點擊申請。
商品出庫了可以退貨不要。 京東三種關於商品出庫了退貨的三個規定： 1、商品出庫前：消費者在商品未出庫前提交取消申請，會在30分鐘後完成退款審核。 2、商品送往配送站前：消費者在商品已經出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，會在商品退
然後填寫相關的信息。
商品出庫了可以退貨不要。 京東三種關於商品出庫了退貨的三個規定： 1、商品出庫前：消費者在商品未出庫前提交取消申請，會在30分鐘後完成退款審核。 2、商品送往配送站前：消費者在商品已經出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，會在商品退
最後就完成了退貨申請了。
退換貨時限： 自實際收到商品之日起7日內可退貨，15日內可換貨。 退換貨原因： 商品質量問題。 處理流程： 將書面鑑定（如遇過敏問題需要提供醫院的相關證明）、附件、説明書、、購物憑證、包裝、商品一併返回辦理退換貨手續。 如果顧客在使
擴展閲讀，以下內容您可能還感興趣。
在京東商城買東西，商品出庫了還可以退貨不要嗎？
商品出庫了可以退貨不要。
京東三種關於商品出庫了退貨的三個規定：
1、商品出庫前：消費者在商品未出庫前提交取消申請，會在30分鐘後完成退款審核。
2、商品送往配送站前：消費者在商品已經出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，會在商品退庫之後系統會為消費者退款。
3、商品送往配送站的途中：消費者在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請，會在商品退庫之後系統會為消費者退款。
擴展資料：
拒收訂單以後，關於使用的京豆/優惠券636f7079e799bee5baa6e79fa5e9819331333431343737/京東E卡退回規定如下：
1、使用全品類京券、限品類京券、店鋪京券、平台專享京券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消後，系統自動返還相應的京券。
2、訂單被拆分，取消全部子單，系統自動返還限品類京券、店鋪類京券，平台專享類京券不返還，全品類京券則由系統判斷，返還等值京豆。
3、使用全品類東券、限品類東券、店鋪東券、平台專享類東券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消後，系統自動返還相應的東券；若訂單被拆分，取消全部子單，系統自動返還相應的東券。
注：如果是促銷活動領取的優惠券，訂單取消後優惠券是否退回，以具體活動規則為準；或聯繫客服處理。
參考資料來源：京東-拒收訂單以後，使用的京豆/優惠券/京東E卡什麼時候能退回呢？
參考資料來源：京東-取消訂單/退貨後怎麼退款？
京東商城第三方退貨流程及注意事項。
退換貨時限：
自實際收到商品之日起7日內可退貨，15日內可換貨。
退換貨原因：
商品質量問題。
處理流程：
將書面鑑定（如遇過敏問題需要提供醫院的相關證明）、附件、説明書、*、購物憑證、包裝、商品一併返回辦理退換貨手續。
如果顧客在使用時對商品質量表示copy質疑，請出具書面鑑定，會按照國家法律規定予以處理。
注意事項：
出於安全和衞生考慮，貼身用品、化粧品不予退換貨，經權威部門檢測商品存在內在質量問題者除外。
遇過敏問題產生退貨需要提供醫院的相關證明。
因個人原因造成的商品損壞（如自zhidao行修改尺寸，洗滌，皮具打油，刺繡，長時間穿着等），不予退貨。
包裝含防偽碼的商品防偽碼一經刮開不予退換貨。
在京東商城買的手機能退貨嗎？？
可以退貨，具體操作流程如下：知
在電腦上申請操作步驟：
登陸京東網站（www.jd.com），進入“我的訂單”，點擊客户服務下的返修/退換貨，出現返修及退換貨首頁，點擊“申請”即可操作退換貨及返修，提交成功後請耐心等待，由專業的售後工作人道員受理您的申請。（如下圖）
在手機上申請操作步驟：
打開京東APP客户端，點擊我的>退換/售後>申請售後，填寫退換貨信息後，即可提交，提交成功後請耐心等待，由專業的售後工作人員受理您的申請。
其他相關退換貨信息查詢鏈接：幫助中心-退換貨/返修申請/京東
京東退換貨為什麼要先確認收貨？
京東退換貨申請完成後，服務員上門取貨後有個服務單號，但是這個服務單號無法像快遞單那樣隨時可查，也不知道換貨什麼時間可以到手，京東也沒有時間規定，這種隱瞞知情權的做法實在百是雞肋無人性化的做法，讓退換貨的消費者受苦不少。相比陶寶購物，陶寶退換貨過程簡單透明，陶寶還對信用好的消費者實行優先墊費急速退款，保護消費者權益方面陶寶做得比較好。度
京東退貨需要什麼東西？包裝扔了還能退嗎？
包裝不完整的情況下，只要“*”、“保修卡”、“三包憑證”等其他證明物品未被使用的情況下是可以退換貨的。
以下情況是京東不予辦理退換貨的條款：
1、任何非京東出售的商品（序列號不符）。
2、過保商品（超過三包保修期的商品）。
3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記。
4、無法提供商品的*、“保修卡”等“三包憑證”或者三包憑證信息與商品不符及被塗改的。
5、其他依法不應辦理退換貨的。
拓展資料：在電腦上申請操作步驟：
登陸京東網站（www.jd.com），進入“我的訂單”，點擊客户服務下的返修/退換貨，出現返修及退換貨首頁。
點擊“申請”即可操作退換貨及返修，提交成功後請耐心等待，由專業的售後工作人員受理您的申請。
在手機上如何申請：
打開京東APP客户端，點擊我的>退換/售後>申請售後，填寫退換貨信息後，即可提交，提交成功後請耐心等待，由專業的售後工作人員受理您的申請。
七天無理由退貨：
七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨，2014年3月15日正式實施新消費者權益保*規定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。
2014年2月13日，工商總局公佈了《網絡交7a6431333366303235易管理辦法》，消費者的網購“後悔權”將在法律和部門規章層面都獲得支持。
2017年11月7日，北京市工商局、市食藥監局等8家單位，對京東、天貓、亞馬遜等13家網絡交易平台進行了行政指導，強調不得采用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不合理規定 。
2018年3月15日，中國消費者協會啟動倡導線下實體店無理由退貨承諾踐諾活動。
參考：
京東-幫助中心-售後服務-退換貨/返修申請
七天無理由退貨-百度百科
中華人民共和國消費者權益保*-百度百科
網絡交易管理辦法-百度百科
