鐵路12306積分可以用來換里程，這樣買火車票的時候就可以減免一定的票額。
鐵路12306是中國鐵路客户服務中心推出的官方手機購票應用軟件，於2013年12月8日正式上線試運行。鐵路12306與火車票務官方網站共享用户、訂單和票額等信息，並使用統一的購票業務規則。該軟件具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯繫人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。2014年1月16日是春運第一天，“中國鐵路”新媒體服務平台同步推出，正式在春運期間服務廣大旅客。“中國鐵路”新媒體服務平台涵蓋了其同名官方微博、微信、移動客户端、鐵路12306手機購票客户端及其官方微信和“鐵路同行小夥伴”APP。至此，彙集各類新媒體渠道的中國鐵路總公司新媒體服務平台正式投入使用。
