以三星手機為例，其收不到4g網絡的原因有：
1、查看手機是否支持4G網絡。
2、是否使用4G業務的手機卡，建議您聯繫網絡運營商開通4G業務。
3、查看是否啟用4G網絡模式。
4、確認所在位置有4G網絡覆蓋。
5、關機重啟嘗試。
6、將數據備份（聯繫人，短信，圖片等），恢復出廠設置。
7、若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
手機是可以在較廣範圍內使用的便攜式電話終端，全稱為移動電話或無線電話，最初只是一種通訊工具，早期在中國有“大哥大”的俗稱。手機最早是由美國貝爾實驗室於1940年製造的戰地移動電話機發展而來，後美國摩托羅拉工程師馬丁·庫帕於1973年發明了世界上第一部商業化手機。現代的手機除了典型的電話功能外，還包含了照相機、GPS和連接互聯網等更多功能，它們都概括性地被稱作智能手機。
在通訊技術方面，現代手機也有着明顯的進步。當庫帕打世界第一通移動電話時，他可以使用任意的電磁頻段。事實上，第一代模擬手機就是靠頻率的不同來區別不同用户的不同手機。第二代手機——GSM系統則是靠極其微小的時差來區分用户。到了今天，頻率資源已明顯不足，手機用户也呈幾何級數迅速增長。於是，更新的、靠編碼的不同來區別不同的機的CDMA技術應運而生。應用這種技術的手機不但通話質量和保密性更好，還能減少輻射，可稱得上是“綠色手機”。
