手機不是4g網絡的原因：
1、查看手機卡是否支持4G業務。
2、是否選擇4G網絡模式：設定，連接，移動網絡，網絡模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自動連接）。
3、確認所在區域是否覆蓋4G網絡，換其他地點嘗試。
4、關機重啟或換卡嘗試。
5、若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
4G是第四代通訊技術的簡稱，G是generation（一代）的簡稱。4G系統能夠以100Mbps的速度下載，比目前的撥號上網快2000倍，上載的速度也能達到20Mbps，並能夠滿足幾乎所有用户對於無線服務的要求。而在用户最為關注的價格方面，4G與固定寬帶網絡在價格方面不相上下，而且計費方式更加靈活機動，用户完全可以根據自身的需求確定所需的服務。此外，4G可以在DSL和有線電視調制解調器沒有覆蓋的地方部署，然後再擴展到整個地區。
