淘寶退運費是指商家在購買退貨包運費服務後，對於在服務保障期間內正常銷售且符合條件的訂單，平台都會贈送相應的退貨包運費服務。即只要消費者在確認收貨前完成退貨，經平台核實後，平台將為顧客補貼由於退貨產生的單程運費。運費補貼標準按照收發兩地多家快遞公司的最低首重費用確定。為了讓更多商家能購買並享受此服務，平台降低了退貨包運費准入門檻，目前所有商家都可以享受此服務。
退貨包運費取消方法：
1、運費應該是由你自己先行墊付的，之後可以聯繫賣家協商。如果是因為質量問題退貨，賣家收到物品後，會連同運費及貨款一起退還。
2、主要有3種狀態，分別是未贈送、生效中、平台取消補貼退貨運費。可以在訂單查詢中有待發貨，然後點擊訂單詳情中退貨無憂，如果處於生效中，那麼後面會有對應的金額。
3、在售後詳情頁中，也是退貨無憂中。顯示生效中，後面會有對應的金額。在不影響二次銷售的情況下，均支持退換，在申請退貨退款前請主動聯繫商家溝通協調。
4、買家郵費判定，主要分為以下3種情況：包郵商品無理由退貨：由買家承擔退回運費。
5、商品質量問題退貨：所有費用應由賣家承擔。不包郵商品無理由退貨：由買家承擔寄出+退回的運費。
6、如果訂單已投保運費險，未確認收貨前申請的退貨退款，退款成功後72小時內系統自動賠付到買家支付寶餘額。
