騰訊視頻開通會員後，通常當月是不能申請退款的，次月可以提交申請。
騰訊視頻是騰訊科技（北京）有限公司於2011年4月正式上線的在線視頻平台。有豐富的優質流行內容和專業的媒體運營能力，是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等為一體的綜合視頻內容平台。並通過PC端、移動端及客廳產品等多種形態為用户提供高清流暢的視頻娛樂體驗，以滿足用户不同的體驗需求。騰訊視頻於2011年4月正式上線運營，作為中國市場最大且發展最迅速的在線視頻平台，騰訊視頻擁有最多的移動端日活躍用户和付費會員數量。截至2018年7月，騰訊視頻移動端月均獨立設備數達6.4億台，日均獨立設備數達1.8億台。截至2018年12月31日，騰訊視頻付費會員數達8900萬。
