從官網通知來看，網站處理不論周幾都可以處理並且只需要一天，但是銀行處理最少也需要三到五天，將這兩部分的時間加起來就等於從申請退款到退款到賬所需要的時間，一般是15日以內就可以到賬。
蘇寧易購是蘇寧易購集團股份有限公司旗下新一代B2C網上購物平台，是中國領先的O2O智慧零售商，總部位於南京，現已覆蓋傳統家電、3C電器、日用百貨等品類。2011年，蘇寧易購強化虛擬網絡與實體店面的同步發展，不斷提升網絡市場份額。未來三年，蘇寧易購將依託強大的物流、售後服務及信息化支持，繼續保持快速的發展步伐；到2020年，蘇寧易購計劃實現3000億元的銷售規模，成為中國領先的B2C平台之一。
蘇寧易購是建立在蘇寧雲商長期以來積累的豐富的零售經驗和採購、物流、售後服務等綜合性平台上的，同時由行業內領先的合作伙伴IBM合作開發的新型網站平台。虛擬經濟無實體店支撐很難發展起來，蘇寧B2C的優勢在於可以把實體經濟和虛擬經濟結合起來，共同發展。
