方法
在你的qq的登陸界面的左下角,有一個如圖所示的“菜單”圖標,單擊它展開菜單。
展開的菜單中,單擊“幫助”按鈕,調出幫助相關的菜單。
在彈出的如圖所示幫助菜單中,單擊“騰訊客服”選項。
接下來會彈出瀏覽器界面,所在網頁為騰訊客服的服務網頁。現在為未登錄狀態,登錄後對於你的問題客服才能知道是針對哪個賬號的,才能提供幫助。單擊如圖所示的“登錄”按鈕。
接下來彈出的是登錄界面,有三種途徑可登錄:1、手機QQ掃描二維碼登錄。2、用當前設備登錄的賬號快速登錄。3、賬號密碼登錄。用户可根據條件和需求自行選擇,這裏小編演示賬號密碼登錄。單擊下方的“賬號密碼登錄”按鈕,
在彈出的登錄框中,輸入qq賬號以及密碼。
賬號密碼輸入完畢後,點擊“登錄”。(注意登錄的賬號最好為你遇到問題的賬號)
登錄完成後又會回到剛才的客服首頁,你要做的是將右側滾條拉到底,人工客服在底部。
單擊右下側的“QQ在線客服”進入人工在線客服服務。
在彈出的詢問窗口中選擇“確定”單擊。(如下圖)
接下來彈出的是與人工客服的qq對話窗口,現在就可以和人工客服像和好友聊天一樣交流了。