光貓沒有光信號，通常是由於存在以下幾種情況導致：
1、光貓光接口有問題，需要更換光貓；
2、室內尾纖連接光貓接頭鬆脱，把接頭插好即可恢復；
3、室內部分光纖問彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；
4、室外部分光纖有折斷或機房設備光端口故障，需要聯繫工作人員進行報障處理。
光貓的lan指示燈常亮的情況，表示貓正常連接電腦或其它電子設備，但是沒有網絡數據在進行傳輸，多數情況下為電腦沒有開機的情況。光貓的lan指示燈滅的情況下，表示沒有連接，故障需要檢查網線，水晶頭，網口以及網口和貓。
在多模光纖中，芯的直徑是50μm和62.5μm兩種， 大致與人的頭髮的粗細相當。而單模光纖芯的直徑為8μm至10μm，常用的是9/125μm。芯外面包圍着一層折射率比芯低的玻璃封套，俗稱包層，包層使得光線保持在芯內。再外面的是一層薄的塑料外套，即塗覆層，用來保護包層。光纖通常被紮成束，外面有外殼保護。纖芯通常是由石英玻璃製成的橫截面積很小的雙層同心圓柱體，它質地脆，易斷裂，因此需要外加一保護層。
