以機頂盒位置發生改變為例，其户户通重新安裝的方法是：
1、當出現“位置信息改變，請與客服中心聯繫”的提示窗口時，首先需要恢復户户通出廠設置：打開户户通”主菜單“，找到”系統設置”項進入。
2、從彈出的“系統設置需要輸入密碼”窗口中，輸入超級管理權限密碼“9999”並按遙控器上的“確定”鍵進入。
3、接着切換到“恢復出廠設置”選項卡，按遙控器上的“確定”鍵執行恢復出廠設置操作。
4、接下來關閉機頂盒電源並打開其後蓋，將本地電話卡插入SIM卡槽，同時插入智能卡。
5、重新打開機頂盒電源，待屏幕出現“位置模塊異常”提示窗口中，關閉機頂盒電源。
6、接着重新插入機頂盒自帶的加密卡，重啟開機，機頂盒將自動搜索並恢復電視節目，同時就會發現電視節目可以正常觀看，就可以取下手機SIM卡，正常使用機頂盒來觀看電視節目。
户户通衞星直播電視（DTH）服務是國家新聞出版廣電總局為貫徹中央領導指示精神，儘快解決廣大農村地區羣眾長期無法收聽收看廣播電視的問題，經中宣部批准，由組織實施的直播衞星廣播電視新服務。直播衞星“户户通”是以最低成本、最快速度、最有效方式，從根本上解決中國廣大農村家家、户户、人人聽廣播、看電視的問題，有利於縮小城鄉差距，加快推動城鄉廣播電視公共服務均等化，讓農村羣眾共享我國改革開放成果。
