第一步：一般保險公司要求在48小時內報案，報案後保險公司會派查勘員到現場判定痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。將車駛離事發地點不遠處，仍然可根據現場高度、痕跡這些測量的，不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。
報案時需要提供以下資料：1、保險單、行駛證和駕駛證。2、開車到保險公司。3、在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。
第二步：交警部門結案並開具事故證明。
結案時有四件事：1、分清雙方的責任。2、審查對方要求賠償的項目。3、賠償對方損失同時索要有關單證。4、向交通隊索要《事故證明》和《經濟賠償執行憑證》。《事故證明》要求寫清雙方所負責任和賠償方式。《經濟賠償執行憑證》要求寫清具體賠償項目和賠償金額。
第三步：遞交索賠單證：一般傷人事故索賠時需要辦齊的單證包括：1、《出險通知書》；2、《診斷證明》；3、《醫藥費發票》；4、《誤工證明》；5、《事故證明》；6、《賠償執行憑證》；7、《賠款通知書》。
第四步：領賠償款：遞交完索賠單證後，大約在一星期之後，車主會接到保險公司的領賠款通知，屆時就可以帶上身份證明和《車輛出險登記表》領回賠償款了。
