1.網銀登錄密碼是指客户登錄網銀時在“登錄密碼欄”中輸入的密碼，用作登錄你的網銀賬號，登錄密碼是你在營業網點辦理網銀開户手續時預留的密碼。
2.交易密碼：交易密碼由客户在網上銀行自行設定，初次使用網銀的交易密碼與網銀登錄密碼一致，系統將會自動提示你進行修改。網上銀行設置多重密碼目的是為了保證你安全使用網上銀行。
3.USBKEY的口令密碼是指客户在操作電腦上插入USBKEY登錄網銀時，系統首次提示輸入的密碼。USBKEY密碼是您在營業網點辦理網銀開户手續時預留的密碼，其主要用於保護USBKEY裝載的數字證書安全。
4.如果忘了登錄密碼或支付密碼，請攜帶本人有效身份證件及其複印件和註冊卡，銀行任一營業網點辦理個人網上銀行密碼重置。
