首先，我們先來了解一下，當車主與其他車輛相撞，併發生較嚴重的交通事故的時候，車主應該如何處理？如果發生的是比較嚴重的交通事故的話，準確瞭解去4s店修車走保險的步驟是非常重要的，因為通常情況下，這時到4s店維修汽車需要花費的費用就比較高，如果在理賠的過程中出現差錯的話，車主在理賠的過程中，可能就會遇到一些困難，準確的瞭解理賠的步驟，並且按步驟行事才能快速有效地得到賠償。
1、當發生交通事故後，車主應該立即打電話報警並通知車險公司，這時車險公司會派赴離事故發生地點最近的車輛定損員前去定損。這一條在去4s店修車走保險的步驟當中是非常重要的，在大型通事故中，如果沒有車險公司的專業人員前去定損，車主可能就得不到自己想要的賠償，所以這一點需要格外注意。
2、定損人員在確定之後，會要求車主提供相應的證件，這時候如果交通事故比較複雜，車主拿到自己的錢，可能就需要花費比較長的時間，但是這時候如果車主急需用車的話也可以到4s店去修車，但是就需要先墊付費用了。車險的理賠速度還是比較快的，如果不是特別複雜的情況，一般3天之內就可以拿到自己的賠償金額了，不着急的話可以稍微等待幾天。總體來説去4s店修車走保險的步驟還是比較簡單的並不是像大家想象的那樣複雜，只要及時通知平安車險公司就不會存在太大的問題。
其次，如果是比較輕微的交通事故的話去4s店修車走保險的步驟就更為簡單了，電話直賠，車主只需要撥打平安車險的保險電話，並根據指示提交相應的證明材料，就可以在幾分鐘之內拿到自己的賠款去4s店修車了。
