支付寶無法收付款被限制一般主要是因為身份證信息沒有完善、賬户存在安全風險、被他人舉報投訴等原因造成的，用户可以直接撥打支付寶客服電話，然後弄清楚自己被限制的原因之後，具體事情具體解決。
1.根據央行規定，單筆收、付款超過1萬，月收付款超過5萬或或餘額連續10天超過5000元，則暫時無法餘額付款，需要完成認證並上載身份證。
2.可能是由於賬户存在異常的交易操作，請查收支付寶的郵件通知查看詳細説明並根據提示操作。
操作步驟：
1.登錄手機支付寶，點擊【我的】—右上角【設置】；
2.選擇【賬户與安全】—【身份認證】，按頁面提示完成認證。
