藥學見習總結一 . 學校組織見習的目的與我們收穫這一次學校組織的藥學專業兩週見習活動，我們嚴格遵守見習表上的各種管理制度，自覺以學校榮譽規範嚴格約束自己，事事親力親為，基本做到了無差錯事故，並在跨出校門的社會問答中虛心請教，積極維護了連雲港中醫藥學校的良好形象，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了見習的真正意義；不僅如此，我們更認真規範操作技術、熟練應用在平常試驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，儘量完善日常工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，並通過見習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得。
得到眾多老師的交口稱讚。通過這兩週的見習，我們對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步瞭解了藥庫和製劑室的工作任務，在見習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評，為接下來的進一步實習打下了更加堅實的基礎。
我們堅信在這段見習時間裏以飽滿的熱情和更加踏實的態度對待此次見習，決不辜負校領導老師對我們的教導和期望。剛開始我們按照見習輪轉表安排各就各位，以積極的心態迎接新一輪的工作。
二 . 見習內容1.校內的整理藥盒時間：******地點：校內藥盒整理室人物：xxx目的：將藥盒按處方藥與非處方藥分類收穫：在整理藥盒過程中我接觸了很多生活常見藥的更多信息，而且將書本的死板化轉為立體化，事事的親力親為讓我記憶更加深刻，對於書本上的很多不懂的問題也是迎刃而解，藥盒上少而簡單的介紹更將深奧的課本知識簡單化、通俗化。讓我覺得實踐更能讓我們體會到學以致用的好處。
通過整理藥盒我可以分清什麼是處方藥、非處方藥、西藥、中藥，和一些藥物的適應症、通用名、商業名。怎樣將相同藥物分類。
2.藥學實踐內容（或項目）怎麼寫啊藥學服務（pharmaceutical care）是藥師應用藥學專業知識向公眾提供直接的、負責任的、與藥物使用有關的服務，包括藥物選擇、藥物使用知識和信息，以期提高藥物治療的安全性、有效性與經濟性，實現改善與提高病人生鈧柿康哪勘輟>菔瀾縹郎櫓柿舷允荊Ç蛟？/3患者死於用藥不當，1/7患者死於不合理用藥；據統計，我國聾啞兒童中的2/3病例由不合理應用抗生素引起，用藥者中的12%~30%存在不合理現象，由藥源性疾病致死的人數佔住院人數的11%，因發藥交待不周或錯誤而致死人命的資料也有報道，這些事實充分説明了提高藥學服務質量的重要性，以構建和諧的醫患關係。
1 藥學服務要精細化 1.1 服務時間上的精細化 過去，作為提供藥學服務的藥師和渴望得到用藥服務的患者，兩方面所存在的狀態都是被動的。從服務時間上看，患者和藥師的接觸僅僅侷限於取藥這一個瞬間，短暫的交流對於提供服務和要求服務的雙方往往實現不了有效的對接。
服務時間上的精細化，是醫療衞生單位提升自身服務水平的一個關鍵。這就要求藥師們要及時收集門診患者和住院病人的有效信息，對用藥的動態化過程能夠有一個檔案化的記錄；要在固定崗位的同時，通過參與查房、健康諮詢、義診等多種形式，使為患者的服務成為一個完整的過程，包括院前、院中、院後等多個治療環節。
1.2 服務結構上的精細化 面對健康需求越來越急迫的患者，藥師究竟在整個醫療服務體系中提供什麼樣的服務才能滿足需求，什麼樣的藥師才是時代的要求呢？顯然，過於簡略的藥學服務，直接影響藥效。如患者拿到的中藥袋上面只寫着“1天1服，2次服完”等字樣。
但是，實際上中藥的服用過程還有温服和冷服之分，有飯前和飯後之分，還有服用時間的差異等等。中藥調劑師一些過於簡略的交待，卻忽視了對這種個性化的指導。
從時間藥理學的角度來分析這種行為，就對藥品的效用產生了衝擊。同樣，藥師如果不注重對西藥用藥細節的服務，也會帶來類似的問題。
因此，藥師要能夠熟練應用自身的藥學知識，指導患者合理用藥，防範藥品不良反應的發生；還要能做好對用藥費用經濟合理性的分析，滿足不同羣體的用藥需求。 2 提高門診窗口藥學服務的意識和質量 2.1 藥學服務的目的 藥學服務的目的是通過對患者用藥前的教育、用藥過程中的引導和指導監測，保證其能夠正確、合理地使用藥物，避免或減少不良反應，提高患者治療的順應性，實現或提高治療效果。
對於具體的患者，每次解決的問題是不同的。但是所關心的問題一般都具有共性，如涉及藥物的藥效、藥物的副作用及其處理，藥物的用法、用量及服用技巧，忘記服藥的處理，藥物間、藥物與食物間的相互作用，藥物的有效期及保存等。
在日常工作中，藥師要了解患者的需求，並用心去接觸，留意哪些是患者經常詢問的，哪些是患者經常疏忽的，哪些是必須告訴患者的，然後有針對性地補充、強化我們的專業知識和能力，使我們的服務日臻完善。 2.2 提高藥學服務的意識 患者流動性大，層次不一，情況複雜，藥學服務在具有必要性的同時，也有挑戰性。
如果忽視藥學服務，就會發生許多意想不到的問題。如藥師服務過程中態度冷漠引起患者不滿；有些胃病患者或良性腫瘤患者諮詢胃復春、參蓮膠囊、西黃丸等藥作用時，藥師的一句“這是治療癌症的”，就把患者生活的自信心摧毀了；還有患者沒有將利福平滴眼液中的紅色藥片倒入裝有生理鹽水的滴眼瓶中搖勻使用等，這些都是藥師藥學服務意識不強造成的。
2.3 提高藥學服務的質量 藥學服務是有技巧的，這在很大程度上影響服務最終目標的實現。目光遊動不定、站立時搖晃、坐着時蹺腿、身體後傾等不適當的姿勢會降低患者的信任感。
講話時聲調應有高有低，速度適中顯示出關心對方的感覺；適當距離，一般視周圍環境而定，太遠既不容易聽清對方説話，又使信任度降低，太近反而增加緊張感。服務中，應多替對方考慮，如果語言不通，可以寫下要説的話；對於耳聾的老者，應多重複幾遍。
還要對患者的資料保密。總之，藥師要本着以“病人為中心”的服務理念和態度，對待患者要表現出應有的同情心，冷靜耐心地傾聽，一般應身體前傾，保持適宜的體態，如點頭和微笑，保持温和友善及積極的態度有助於建立患者對藥師的信任。
3 繼續加強和完善用藥諮詢工作。
3.藥品重點養護記錄表要怎樣填重點養護藥品品種確定表。
確定理由是： 1、特殊管理藥品（毒、麻、精、放），易製毒、戒毒、肽類製劑、蛋白同化製劑等國家藥監局規定的必須嚴加保管的藥品。 2、貴重藥品、疫苗、生物製品、血液製品、需要冷藏的藥品 3、對於存儲時間較長和效期較近藥品（有效期在半年以內的品種）品種應該列入重點養護品種。
（並且還要填催銷表催銷） 4、發現質量問題的藥品和國家藥監局通報的藥品品種的前後批次的藥品，一定要列入重點養護品種。 5、其他的藥品根據影響藥物穩定性的因素和實際存儲條件決定，藥品存儲條件要求越苛刻的品種，越需要重點養護。
如對濕度、温度和光線敏感的品種，在特定時間也應該列入重點養護的品種，比如：易吸潮的品種在梅雨高温季節也應該列入重點養護。 以上是重點養護藥品品種確定表的確定理由，至於你們公司有哪些品種需要重點養護，就要根據公司現有的藥品品種來填寫了。
如果有中藥材的話，中藥材應單獨有 重點養護藥品品種確定表。 確定理由當然是：貴重藥材、毒性藥材、麻醉藥材、易生蟲、黴變、走油、吸潮的藥材等等。
中藥材重點養護藥品品種就是上述藥材分類中的品種了。
4.如何做好藥學服務藥學服務（Pharmaceutical care），就是藥學專業人員利用藥學專業知識和工具，向社會公眾提供與藥物使用相關的各類服務。
這裏的社會公眾包括醫、藥、護人員，病人及其家屬，以及其他關心用藥的羣體。由於今天我們主要談的是藥品零售企業的專業人員即藥師的藥學服務，所以我們談的服務對象主要是顧客和其他關心用藥的羣體。
截止4月底，西湖轄區零售藥店（含連鎖門店）數量338家，並以每年15%的速度遞增，藥店數量的增多極大地提高了公眾購藥的便利性，但是藥店數量的增多也使市場競爭趨於激烈， 如何在競爭中突出重圍，我們用“八仙過海，各顯神通”絕不為過，但從幾年的發展來看，我們看到價格競爭已逐漸發展到服務競爭，尤其是藥學服務的競爭。 西湖分局近兩年來積極支持、鼓勵、倡導、推進藥學服務，努力打造高素質的藥師隊伍，強化藥師在藥品經營中的作用，篩選聘請了10名高素質的藥師參與分片監管工作，完善駐店藥師定期培訓學習機制，着力於提升轄區藥品零售企業的藥學服務質量水平，取得了一定的成效。
一、做好藥學服務，有助於保障用藥安全。 保障用藥安全，不是宣傳口號，更不是遙不可及地遠大目標，事實證明它就真真切切的存在於我們平凡的生活工作中，用掌握的專業知識為他人提供健康服務，保障用藥安全，平凡且快樂。
比如説大約在2010年2月，三九公司的藥師在審核省府路店處方時發現有一張處方在前記的臨牀診斷註明：“高血壓”，正文所開藥品為：“格華止”，未註明藥品通用名稱。“格華止”是商品名，用於治療糖尿病，通用名為“鹽酸二甲雙胍”，這張處方用降糖藥來治療高血壓，顯然已經是用錯了藥，而不僅僅是不合理用藥了。
如果這樣用藥不但血壓得不到控制，而且可能導致出現低血糖現象，由於事態嚴重，他們立即與顧客説明情況。據瞭解，該顧客同時有高血壓和糖尿病，以前也曾用過“格華止”，後來該顧客重新到原處方醫院和處方醫生處補開了用於治療高血壓的藥物，該顧客還轉達了醫生對處方錯誤的解釋：醫生記錯了藥品的商品名，本想寫“格平-厄貝沙坦”錯寫為“格華止-鹽酸二甲以胍”。
醫生對藥店藥師能夠及時發現問題並糾正用藥錯誤表示感謝。 二、做好藥學服務，有助於解決矛盾糾紛。
藥店每天開門營業，接待不同的顧客，會遇到各種各樣的人和各種各樣的事，甚至是矛盾糾紛，藥師豐富良好的專業知識有助於化解矛盾糾紛，取得顧客的信任。比如説位於古墩路的天天好大藥房三墩店就曾經遇到過這樣一件事情。
2011年1月底，某顧客和“1818黃金眼”一起突然來到該店，稱由於該店錯將甘草代替車錢子調配服用而影響了療效，要求索賠5000元。該店藥師在平時的工作中一直認真負責，中藥處方按方調配仔細核對，並且甘草和車錢子均為常用藥，外形區別又較大，自信絕不會出現調劑錯誤的情況，藥師迅速查對了電腦中的配藥清單，發現該顧客已連續3個多月調配中藥方劑，屬忠實顧客，但在調配的電腦記錄中確實一段時間是甘草，一段時間是車錢子，而現場顧客手中只有一張甘草的方子。
當晚，該店的店長、藥師和一名營業員攜帶該顧客全部的配藥清單至其家中，希望能與顧客自己保存的處方再做一次核對，藥師很快發現，其實該顧客有兩張處方，一張是甘草，一張是車錢子，由於中藥處方中包含了十幾味的藥，並且醫生改變處方後並未告知，該顧客一直未發現有一味藥已發生了變化。當日是拿了甘草的處方去對天天好車錢子的清單才導致了這場誤會，找到原因後藥師現場不但沒有責怪和埋怨，反而熱情的説明了甘草和車錢子不同的藥效和用途，指導其合理用藥。
該顧客深感愧疚，當場表示要到“1818黃金眼”去做一次澄清説明，為藥店恢復名譽。此後，該顧客還經常宣傳藥店認真熱情服務好，工作人員專業知識好，自己做忠實顧客的同時，把更多的人介紹過來。
三、做好藥學服務，有助於建立藥店品牌。 藥師走出店堂，走進社區，直接服務於社區居民，取得良好社會效果的同時，也對藥店品牌的經營宣傳和業務拓展帶來了良好機遇。
比如説位於文一路翠苑地段的杭州開心大藥房，該店從開店之初就非常重視與周圍社區的結對聯動工作，主動走進社區共建醫藥服務健康體系，6年來從未間斷。目前，其藥學服務範圍包括翠苑一區、翠苑二區、翠苑三區、翠苑四區、翠苑五區、古蕩灣社區等八個社區，其藥學服務體系的主要內容包括：定期到社區為老年居民量血壓、測血糖；定期為老年居民檢查家庭備用藥品的保存保管情況，並給予諮詢和幫助；定期為社區居民做一些高質量的健康講座；定期組織專家組為社區患慢性病的老年居民服務；長期為老年居民進行免費送藥服務；不定期在一些社區共同組織舉辦“開心杯”社區運動會；長期開展家庭廢棄藥物回收活動。
在組織一次定期的為老年居民服務時，老人反映最近幾天總是拉肚子，不知道是什麼原因。藥師查看了其正在服用的藥品，包括中藥配方，未發現其中有會導致拉肚子藥品，又詢問其飲食情況，發現老人這幾天吃了較多的獼猴桃，分析可能是獼猴桃引起的，建議其停用。
後來電話回訪，老人説不吃獼猴桃就。
5.老年人中醫藥健康管理服務記錄表怎麼填給你幾個示例吧！
附件
高血壓患者隨訪服務記錄表
姓名： 編號□□-□□□□□
隨訪日期 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日
隨訪方式 1門診 2家庭 3電話 □ 1門診 2家庭 3電話 □ 1門診 2家庭 3電話 □ 1門診 2家庭 3電話 □
症
狀
1無症狀
2頭痛頭暈
3噁心嘔吐
4眼花耳鳴
5呼吸困難
6心悸胸悶
7鼻衄出血不止
8四肢發麻
9下肢水腫 □
6.藥店的温濕度記錄表怎麼寫上午9點，下午3點30。
內容可以為天氣情況、温度、相對濕度。
應按藥品的温、濕度要求將其存放於相應的庫中，藥品經營企業各類藥品儲存庫均應保持恆温。對每種藥品，應根據藥品標示的貯藏條件要求，分別儲存於冷庫（2-10℃）、陰涼庫（20℃以下）或常温庫（0-30℃）內，各庫房的相對濕度均應保持在45%—75%之間。
企業所設的冷庫、陰涼庫及常温庫所要求的温度範圍，應以保證藥品質量、符合藥品規定的儲存條件為原則，進行科學合理的設定，即所經營藥品標明應存放於何種温濕度下，企業就應當設置相應温濕度範圍的庫房。如經營標識為15-25℃儲存的藥品，企業就應當設置15-25℃恆温庫。
對於標識有兩種以上不同温濕度儲存條件的藥品，一般應存放於相對低温的庫中，如某一藥品標識的儲存條件為： 20℃以下有效期3年， 20-30℃有效期1年，應將該藥品存放於陰涼庫中。
7.社區服務記錄表怎麼填同感同感。
我也是來查的（*^__^*） 嘻嘻…… 不過我以前寫過植樹除草。至於現在這個季節應該幹什麼，我倒還真想不出來。
啊，你説我們可不可以寫去飯店洗碗， O（∩_∩）O哈哈~ 然後社區服務可以寫打掃社區衞生。：-） 其實也沒人看，只是個形式，只要寫些字在上面就行了。
下面是我剛剛趕出來的，你可以參考參考： 社會實踐 時間：2009年7月2日——7月4日 地點：（就寫你們你可以蓋章的地方的附近的飯館） 內容：在飯館裏洗碗，招待客人 知識與技能：在面對陌生人時要得體，大方。 洗碗時既要洗乾淨又要節約用水。
過程與方法：看到有客人時熱情的詢問他們想吃點什麼，之後便告訴他們：請稍等。 情感·態度與價值觀：工作很辛苦，我們要體貼父母。
多幫家裏做家務。 社區服務 時間：同上 地點：你所在的小區 內容：打掃小區內衞生 知識與技能：瞭解了打掃小區衞生的程序 過程與方法：打掃好院內衞生（嘿嘿，實在想不出打掃衞生有什麼過程了，呵呵） 情感·態度與價值觀：深知勞動人員的辛苦，以及美好環境的重要性。
所以，我們要愛護環境，不能隨地亂扔果皮紙屑。 ——END。
