關閉→
當前位置:知科普>綜合知識>經營能力怎麼寫

經營能力怎麼寫

知科普 人氣:2.65W
1. 企業經營情況怎麼寫

企業經營目標是在一定時期企業生產經營活動預期要達到的成果,是企業生產經營活動目的性的反映與體現。是指在既定的所有制關係下,企業作為一個獨立的經濟實體,在其全部經營活動中所追求的、並在客觀上制約着企業行為的目的。這一定義的特點是:1.整體性。 2.終極性。3.客觀性。

經營能力怎麼寫

企業經營目標,是在分析企業外部環境和企業內部條件的基礎上確定的企業各項經濟活動的發展方向和奮鬥目標,是企業經營思想的具體化。

企業經營目標不止一個,其中既有經濟目標又有非經濟目標,既有主要目標,又有從屬目標。它們之間相互聯繫,形成一個目標體系。其主要內容為:經濟收益和企業組織發展方向方面的內容構成。它反映了一個組織所追求的價值,為企業個方面活動提供基本方向。它使企業能在一定的時期、一定的範圍內適應環境趨勢,有能使企業的經營活動保持連續性和穩定性。

[編輯]企業經營目標的實際意義

1、企業經營目標是價值評估的基礎之一。

不同的企業其經營目標是不同的,例如,改革開放前我國的國有企業的經營目標就是能完成上級主管部門下達的經營任務;承包制下的國有企業只要能完成期內利潤指標即可(不管是怎麼完成的)。不同經營目標的背後實際上反映了不同的企業制度。

2、企業經營目標是戰略體現

企業長期經營目標是企業發展戰略的具體體現。許多企業在談到企業長期經營目標時只是想到銷售額要達到多少、利潤要達到多少,這如同談到一個孩子的發展時只想到身高、體重要達到多少一樣過於狹隘。在我們的企業長期經營目標裏不僅僅包括產品發展目標、市場競爭目標,更包括社會貢獻目標、職工待遇福利目標、員工素質能力發展目標等。

[編輯]企業經營目標的三大理念

1、客户利益至上

日益激烈的市場競爭進一步強化了企業的客户意識,計算機、信息與網絡技術、柔性生產技術為企業提供了增進客户利益的手段。客户利益的目標導向具體表現為以下三個方面。

(1)市場營銷的理念從4P轉向4C。自從20世紀中葉尤金·麥卡錫提出市場營銷的4P組合即產品、價格、渠道、促銷(Product,Place, Price,Promotion)以來,主導了全球商業活動幾十年。20世紀末,市場營銷理念發生根本變化,由4P轉向4C即客户需要、客户成本、客户便利和客户溝通(Consumer,Cost,Convenient,Communication),企業經營徹底由生產者導向轉變為消費者導向。

(2)深度為客户服務。為了滿足不同顧客的需要,企業廣泛採用柔性生產系統,企業生產策略由以往提供大批量標準化產品轉向發展個性化服務。在計算機領域,戴爾公司開了個性化服務先河,目前國內海爾集團已經在電冰箱等產品方面開始按顧客要求定製;美國Custom Foot公司使用分別針對每個顧客左腳和右腳的13種精確的、個性化的測量標準定製鞋子,在某個顧客提供所需鞋子的信息以前,公司一隻鞋也不生產。在民用住宅、航空、汽車、軟件等行業,吸收客户直接參加產品開發,深度滿足客户要求。企業主動為客户排憂解難,從注重提供一種種產品轉向提供完整的解決方案;

(3)企業不斷增加投入以滿足客户需要。近年來企業不惜投資建立客户關係管理系統CRM,及時瞭解客户的需求;實施流程再造,降低成本,縮短供貨週期,對客户要求立即做出反應;據CSC Index公司1994年對621家北美與歐洲大公司調查,流程再造在歐美企業已得到迅速推廣,北美497家的69%,歐洲124家的75%已經進行了一個或多個再造項目,餘下的公司有一半也在考慮這樣的項目。

[

2. 連鎖經營業能力總結怎麼寫

促銷與管理的重要。

沒有範文。 以下供參考, 主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。

工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。 所以應該寫好幾點: 1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事 3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。

就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了 4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識 5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考: 總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。

總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。 總結的基本要求 1.總結必須有情況的概述和敍述,有的比較簡單,有的比較詳細。

2.成績和缺點。這是總結的主要內容。

總結的目的就緝琺光貉叱股癸癱含凱是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。

3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。

總結的注意事項: 1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚。語句通順,容易理解。

3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。

總結中的問題要有主次、詳略之分。 總結的基本格式: 1、標題 2、正文 開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。

主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。 結尾:分析問題,明確方向。

3、落款 署名與日期。

3. 經營行業怎麼寫

物業管理企業經理(1)充分體現以經營管理企業為職業; (2)強調職業道德為職業經理生存準則; (3)突出業主、客户和用户是職業經理永恆的直面對象; (4)明確以企業利潤和社會效益最大化為目的; (5)明確物業管理職業經理的價格(收入)取決於市場,取決於企業需求及其評價和職業經理個人能力、聲望及影響; (6)物業管理職業經理與聘用方是合約形式,要明確其責、權、利、效;按層次可以劃分為物業管理企業經營和物業管理事務服務兩大階層。

如面向物業管理公司、管理處、項目經理崗位的註冊物業管理職業經理;面向物業管理公司部門及小區物業管理處(服務中心)的職業經理等。職業道德應充分體現法制、敬業、誠信等重要內容。

其培訓課程包括:管理學概論、戰略管理、人力資源管理、市場營銷、資本運營、財務與金融管理、企業競爭力、房地產法規、物業管理法規、經濟法、職業道德與職業素養。物業管理職業經理綜合素養應體現市場意識、競爭意識、創新意識、風險意識、客户意識、服務意識、領導意識和全球意識。

在制定物業管理職業經理資質評價標準時,要重點突出基本的核心能力要素: ①戰略控制能力; ②資本運作能力; ③經營決策能力; ④運用規律能力; ⑤有效學習能力; ⑥綜合領導能力; ⑦駕馭國際市場的能力; ⑧思想與觀念創新能力; ⑨構建培育企業文化能力; ⑩建立管理團隊和溝通能力。同時物業管理職業經理的素養標準要與國際接軌,如人格測量,瞭解被測者的個人情緒穩定性、社會適應性、性格趨向(內外向)、思考性及領導性等性格方面的綜合情況。

依據這些情況,並由此瞭解和判斷個人從事適合何種類型的工作;個人興趣測量,可以瞭解測試者包括成就需求、表現需求等多種心理需求的情形,從而瞭解個人行為的可能狀況。還有性向測評,以對被測者感知與偏好、事業驅力、個人狀態進行分析。

物業管理職業經理素養標準及核心能力的細化解構如下: 戰略管理能力: (1)分析企業生存環境的能力; (2)綜合處理情報資訊的能力; (3)明確並傳達企業願景和使命能力; (4)企業目標的規劃能力; (5)設定目標策略能力; (6)組織制訂企業發展戰略能力; (7)培育企業核心競爭力的能力。 經營決策能力: (1)市場的綜合分析能力; (2)制定企業經營方案能力; (3)選擇經營方案能力; (4)創造和把握市場機會能力; (5)社會資源和企業資源的整合能力。

人力資源管理能力: (1)組織制訂人力資源規劃的能力; (2)保持人力資源供需動態平衡的能力; (3)識別、培養和合理使用人才的能力; (4)授權賦能和開發指導的能力; (5)績效評估能力。 創新能力: (1)思維創新能力; (2)觀念創新能力; (3)組織創新能力; (4)技術創新能力; (5)制度創新能力; (6)服務創新能力; (7)文化創新能力; (8)溝通創新能力; (9)市場創新能力。

市場開拓能力: (1)準確地掌握市場信息的能力; (2)準確的市場定位能力; (3)鑄造和推廣品牌能力; (4)培育新興市場能力; (5)開發潛在市場能力。 內部協作與溝通能力: (1)具有説服力、影響力和號召力; (2)對部下激勵管理和約束能力; (3)管理職能協調能力; (4)溝通能力; (5)表達能力; (6)團隊協作能力。

公共關係的協調能力: (1)與政府的交流與合作能力; (2)與媒體的交流與合作能力; (3)與社區的交流與合作能力; (4)與股東的交流與合作能力; (5)與客户的交流與合作能力; (6)與合作機構交流與協調能力。 應變與危機處理能力: (1)對環境的應變能力; (2)對政策的應變能力; (3)對國際形勢的應變能力 (4)正確認識危機的能力; (5)應對突發事件和化解危機能力; (6)尋求可靠的執行方案能力。

進取精神和風險意識: (1)不斷進取,勇於迎接挑戰,能夠承受風險; (2)預測風險和排除風險; (3)正確處理風險和回報的辨證關係;(4)解風險為發展機遇。 市場意識和市場導向: (1)一切以市場為導向; (2)認識產業結構和產業發展特點,能夠預測產業發展趨勢; (3)具有市場洞察力,善於利用市場機會; (4)善於開發市場資源。

自我管理意識: (1)自信和自我肯定; (2)自律和自控能力; (3)客觀公正、坦誠待人、團結協作、尊重規則; (4)有效的時間管理; (5)合理地分配智能和體能; (6)建立和管理自己良好的心智模式; (7)重視個人信用管理。 敬業與盡職: (1)恪盡職守、忠誠於職業角色; (2)以身作則,有強烈的事業心和社會責任感; (3)保持積極熱情的工作態度。

國際化意識: (1)善於開發國際合作資源,設計和組織國際戰略聯盟; (2)具備國際競爭意識; (3)推進企業國際化進程; (4)善於捕捉國際商務機會。 物業管理職業經理的道德操守及誠信體系 在構建物業管理職業經理制度體系的同時,還應致力建構物業管理職業經理的誠信機制及體系。

作為物業管理職業經理人,首先就要具備良好的職業道德,樹立良好的個人信用,對股東負責。

4. 經營計劃怎麼寫

不現實的企業規劃只會顯示出風險企業家在經營方面缺乏足夠的經驗。即使該企業產品的純利能達到 40%,風險企業家也最好解釋1下他將怎麼才能對付這1高利潤行業所吸引來的競爭者。要避免這種不現實的錯誤,風險企業家應該做好籌資的準備工作,多認識顧客市場,多收集信息和數據,企業家應該認識這1點,即風險投資公司投資的客體是風險企業而不是產品/服務。那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的經營計劃,其最終結果只能被扔進垃圾箱裏。為了確保經營計劃能『擊中目標』,風險企業家應做到以下幾點。

1. 關注產品

在經營計劃中,應提供所有和企業的產品或服務有關的細節,包括企業所實施的所有調查。這些問題包括之產品正處於什麼樣的樣的發展階段?它的獨特性怎麼?企業分銷產品的方法是怎麼的?誰會使用企業的產品,為何樣的?產品的生產成本是幾多?售價是幾多?企業發展新的現代化產品的計劃是怎麼的?把投資者拉到企業的產品或服務中來,這樣投資者就會和風險企業家1樣對產品有興趣。

2.敢於競爭

在經營計劃中,風險企業家應細緻分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的產品是怎麼才能工作的?競爭對手的產品和本企業的產品相比,有哪幾種等同點和不1樣點?競爭對手所採用的營銷策略是怎麼的?要明確每個競爭者的銷售額、毛利潤、收入以及市場份額,然後再討論本企業相對於每個競爭者所具有的競爭優勢,要向投資者展示,顧客偏愛本企業的原因是之本企業的產品質量好、送貨迅速、定位適中、價格合適等等,經營計劃要使它的讀者相信,本企業不僅是行業中的有力競爭者,而且將來還會是確定行業標準的領先者。在經營計劃中,企業家還應闡明競爭者給本企業帶來的風險以及本企業所採取的對策。

3.認識市場

經營計劃要給投資者提供企業對目標市場的深入分析和理解。要細緻分析經濟、地理、職業以及心動理等因素對消費者選擇購買本企業產品這1行為的影響,以及各個因素所起的作用。經營計劃中還應包括1個主要的營銷計劃,計劃中應列出本企業打算開展廣告、促銷以及公共之間的聯繫活動的地區,明確每1項活動的預算和收益。經營計劃中還應簡述1下企業的銷售戰略之企業是使用外面的銷售代表還是使用內部職員?企業是使用轉賣商、分銷商還是特許商?企業將提供何種類型的銷售培訓?此外,經營計劃還應特別關注1下銷 售中的細節問題。

4. 表明行動的方針

企業的行動計劃應該是無懈可擊的。經營計劃中應該明確下列問題之企業怎麼才能把產品推向市場?怎麼才能設計生產線,怎麼才能組裝產品?企業生產需求哪幾種原料?企業擁有哪幾種生產資源,還需求什麼樣的生產資源?生產和設備的成本是幾多?企業是買設備還是租設備?解釋和產品組裝,儲存以及發送有關的固定成本和變動成本的情況。

5.展示你的管理隊伍

把1個思想轉化為1個成功的風險企業,其關鍵的因素就是要有1支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業技術知識、管理才能和多年工作經驗,要給投資者這樣1種感覺之『看,這支隊伍裏都有誰!如果這個公司是1支足球隊的話,他們就會1直殺入世界盃決賽!』管理者的職能就是計劃、組織、控制和指導公司實現目標的行動。在經營計劃中,應首先描述1下整個管理隊伍及其職責,然後再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點和造詣,細緻描述每個管理者將對公司所做的貢獻。經營計劃中還應明確管理目標以及組織機構圖。

6.出色的計劃摘要

經營計劃中的計劃摘要也10分重要。它必須能讓讀者有興趣並渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長久的印象。計劃摘要將是風險企業家所寫的最後1部分內容,但卻是出資者首先要看的內容,它將從計劃中摘錄出和籌集資金最相干的細節之包括對公司內部的基本情況,公司的能力以及侷限性,公司的競爭對手,營銷和財務戰略,公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司,是1本書,它就像是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。它會給風險投資家有這樣的印象之『這個公司將會成為行業中的巨人,我已等不及要去讀計劃的其餘部分了。

5. 經營範圍怎麼寫

經營範圍是指國家允許企業法人生產和經營的商品類別、品種及服務項目,反映企業法人業務活動的內容和生產經營方向,是企業法人業務活動範圍的法律界限,體現企業法人民事權利能力和行為能力的核心內容。《民法通則》規定,“企業法人應當在核准登記的經營範圍內從事經營。”這就從法律上規定了企業法人經營活動的範圍。經營範圍一經核准登記,企業就具有了在這個範圍內的權利能力,企業同時承擔不得超越範圍經營的義務,一旦超越,不僅不受法律保護,而且要受到處罰。核定的企業經營範圍是區分企業合法經營與非法經營的法律界限。

所以你要考慮周全一點。

6. 企業經營情況怎麼寫

企業經營狀況包括:公司成立的時間;主營業務;註冊資金;目前的銷售收入、利潤,繳納税金;主要的業務合作伙伴。

對企業經營情況進行分析:一、首先要為分析提供內部資料和外部資料。內部資料最主要的是企業財務會計報告,財務報告是反映企業財務狀況和經營成果的書面文件,包括會計主表(資產負債表、利潤表、現金流量表)、附表、會計報表附註等;外部資料是從企業外部獲得的資料,包括行業數據、其他競爭對手的數據等。

二、根據財務報告:按照分析的目的內容分為:財務效益分析、資產運營狀況分析、償債能力狀況分析和發展能力分析;按照分析的對象不同分為:資產負債表分析、利潤表分析、現金流量表分析。(一)按照分析的目的內容分析1、財務效益狀況。

即企業資產的收益能力。資產收益能力是會計信息使用者關心的重要問題,通過對它的分析為投資者、債權人、企業經營管理者提供決策的依據。

分析指標主要有:淨資產收益率、資本保值增值率、主營業務利潤率、盈餘現金保障倍數、成本費用利潤率等。2、資產營運狀況。

是指企業資產的週轉情況,反映企業佔用經濟資源的利用效率。分析主要指標有:總資產週轉率、流動資產週轉率、存貨週轉率、應收帳款週轉率、不良資產比率等。

3、償債能力狀況。企業償還短期債務和長期債務的能力強弱,是企業經濟實力和財務狀況的重要體現,也是衡量企業是否穩健經營、財務風險大小的重要尺度。

分析主要指標有:資產負債率、已獲利息倍數、現金流動負債比率、速動比率等。4、發展能力狀況。

發展能力是關係到企業的持續生存問題,也關係到投資者未來收益和債權人長期債權的風險程度。分析企業發展能力狀況的指標有:銷售增長率、資本積累率、三年資本平均增長率、三年銷售平均增長率、技術投入比率等。

(二)按照分析的對象不同分析1、資產負債表分析。主要從資產項目、負債結構、所有者權益結構方面進行分析。

資產主要分析項目有:現金比重、應收帳款比重、存貨比重、無形資產比重等。負債結構分析有:短期償債能力分析、長期償債能力分析等。

所有者權益結構是分析:各項權益佔所有者權益總額的比重,説明投資者投入資本的保值增值情況及所有者的權益構成。2、利潤表分析。

主要從盈利能力、經營業績等方面分析。主要分析指標:淨資產收益率、總資產報酬率、主營業務利潤率、成本費用利潤率、銷售增長率等。

3、現金流量表分析。主要從現金支付能力、資本支出與投資比率、現金流量收益比率等方面進行分析。

分析指標主要有:現金比率、流動負債現金比率、債務現金比率、股利現金比率、資本購置率、銷售現金率等。擴展資料:企業經營情況效益性分析方法 企業不僅關心投資的報酬,更關心高報酬率的持續性。

因此,企業獲取高利潤的持續性分析成為被關注的另一點。企業的產品成本、宏觀經濟條件、各種政策規定等競爭環境相同時,企業要在競爭中取勝,只有以提高效益來賺取更多的利潤。

企業效益,是指在企業的生產經營中,投入的勞動、資源、設備、材料等各種經營要素,經過經營者和職工有效地運用,產出更高的經濟價值和社會貢獻。它用來衡量勞動力與資產的有效利用程度。

具體指標有:1.附加價值率 投資者選擇投資項目時,最關心的是能否產生高附加價值的問題。附加價值是企業生產活動過程中創造出的新增價值。

用公式表示為:附加價值=税前淨利+人工費+資本化利息+租金+費用税金 附加價值的計算,可通過查找損益表、管理費用明細表、製造費用明細表來計算。附加價值率是附加價值與銷售收入的比值。

它反映每一元銷售收入帶來的附加價值。一般來説,越是資本密集的行業,其產品附加價值越高,淨利潤也隨之提高;反之資本密集程度相對較低的行業,產品附加價值較低,淨利潤也就較低。

2.勞動生產效率 勞動生產效率是附加價值與總人數之比。它反映一人所創造的附加價值。

計算公式為:勞動生產效率=附加價值/總人數 該指標越高,説明勞動利用效率高,創造了更多的附加價值,因而成為衡量同行業間競爭力的重要指標。3.附加價值與總資本的比值(總資本投資效益) 該指標反映投資的總資本在一年內創出的附加價值,該指標高説明資本的有效利用程度高,創出的附加價值多,創出的淨利潤多。

參考資料來源:搜狗百科-企業經營狀況。

7. 企業管理能力情況怎麼寫

試讀結束,如需閲讀或下載,請點擊購買>

原發布者:飛翔網絡科技有限公司

企業管理能力情況本公司按《公司法》和WTO精神建立現代企業制度,以“產權清晰、責權明確、科學管理”的現代企業制度理論為指導思想,規範運作,包括科學、合理的組織制度。1、管理體系建立與執行公司建立了現代企業管理制度,提高公司經濟效益,實行公司制企業的組織制度,並對公司的機構設置、用工制度、薪資制度、財務制度、銷售制度進行科學規定,建立嚴格的責任制體系。科學、合理地設置機構。公司下設總經理、財務部、銷售部、人事行政部、生計部五個部門共66人。公司組織機構合理,從而實現了決策層充分的決策權,經營者充分的經營自主權,同時為勞動者提供充分發揮積極性的工作環境。2、體系相關證明文件公司於2012年通過iso9001質量體系認證,完善了公司生產管理制度。3、企業信息化管理系統情況根據市場經濟、競爭的需要,按照職責明確、結構合理、設置科學、人員精幹、權力與責任對等原則,由公司自主決定安排重點開發、質量、營銷、財務、信息等管理系統,提高決策水平、應變能力、企業素質、經濟效益。如通過百眼聚寶軟件進行搜索引擎推廣。4、依法與工人簽訂勞動合同併購買社保情況公司建立了現代企業用工制度:公司依法享有用工自主權,勞動者依法享有擇業自主權,管理用工的方式,公司與勞動者之間雙方平等自願簽訂勞動合同契約,以合同作為保障雙方合法權益的依據,公司依據合同依法為每位員工選擇購買所需社保和直接發放相對應補貼。

8. 公司經營理念怎麼寫

原發布者:燕妮fiona

公司理念以人為本誠信經營創新進取和諧發展立之以誠,取之以信創新帶發展、質量求生存、管理促效益、誠信引客户我們的理念:追求卓越 萬眾一心 我們的團隊:專業、專心、專注 我們的宗旨:誠信第一 全心服務 我們信奉: 只要耕耘 必有收穫企業宗旨:以豐富的創造力,回饋文化與產業經營理念:理想勇氣信賴理想····始終懷着夢想前進。失去了理想,就不會產生創造和建設。勇氣····始終抱着勇氣去實行。實行力是從與矛盾對決,並克服它而產生的。信賴····要把獲得信賴常放心頭。誠信是從誠實和奉獻的精神中產生的。發展理念:創新務實追求卓越合作理念:團結協作共同進步管理理念:文化薰陶制度約束人才理念:合理安排 人盡其才為人理念:誠信樂觀積極進取企業精神:拼搏進取,實幹創新。إ企業宗旨:用户滿意是超新人的追求。إ企業價值觀:為社會提供最優的產品,為企業創造最佳的效益,為職工謀求最大的利益。企業作風:雷厲風行,紮實嚴謹。إ治企方針:依法治企,以德治企。إ質量方針:抓管理持之以恆,創名牌用户滿意。إ企業理念إ經營理念:以市場為導向,以產品為龍頭,ؤ以效益為中心,以科技為手段,ؤ以創新為動力,以人才為根本,ؤ以現場為重點,以用户滿意為標準。市場理念:經營品牌,創造市場。إ營銷理念:以對用户的真誠,換取用户的鐘情。إ競爭理念:領先一步,永不懈怠。إ思想政治工作理念:全方位融入滲透。管理思想:創

9. 企業經營理念怎麼寫

轉載以下資料供參考

經營理念即是系統的、根本的管理思想。管理活動都要有一個根本的原則,一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進行。這個核心思想就是我們這裏所説的經營理念。所謂經營理念,就是管理者追求企業績效的根據,是顧客、競爭者及科技優勢、發展方向、共同信念和企業追求的經營目標。

經營理念包括三個部分。

第一個部分是對組織環境的基本認識,包括社會及其結構、市場、顧客及科技情況的預見。

第二個部分是對組織特殊使命的基本認識。

第三部分是對完成組織使命的核心競爭力的基本認識。

總之,對使命的基本認識是如何在新的經濟與社會環境中脱穎而出的領導地位。經營理念形成是經過日積月累的思考、努力及實踐才能形成和做到的。

經營理念的表示方法,措詞用語,並沒有一定的模式或式樣。一般説來歐美國家,像美國等的企業,就比較直截了當的,以跟營業直接有關的文字去表現。也可以説規定的文字比較帶有具體、容易抓着重點的特點。譬如説聞名全球的麥當勞,他們的經營理念Q、S、C&V。Q是Quality(品質)。S是service(服務)。C是Clean(清潔)。V是Value(價值)。麥當勞的品質管理非常嚴格。不但材料的挑選非常嚴格,漢堡的製作、烤、味、鮮度也非常重視。為了保持漢堡的鮮度、品味,製作後經過一定時間即丟掉不賣,徹底執行Q的含義。麥當勞對於服務也要求得非常周到。不但服務人員的着裝、頭髮、指甲等要符合規定,還要經常臉帶笑容,向客人親切服務,同時店裏面的設備、裝潢也求精簡舒適,使進店的客人有一種愉快、舒適的感覺。麥當勞也很重視店裏的清潔,經常會派人到各連鎖店去巡視店裏的清潔情形,以求店的乾淨和清潔。除了上述的Q、S、C以外,麥當勞也很關心客人花費代價後的價值觀,所以在最後又加一個V,以求做到時時刻刻都能提供品質高、價值高的商品給客人。麥當勞就以這四個字作為經營理念風靡了全球。其他如BMW經常都在重視駕駛人員愉快的駕駛,美國車子則重視外形設計的線條等等,都可以説是屬於比較具體的經營理念。

東方國家的經營理念和西方國家的經營理念比較起來,理念本身就有比較抽象和重視精神面的傾向。日本有很多企業也有這種情形,因此往往會把誠實、至誠、團結、忍耐、感謝等等作為社訓或者是經營理念。我國目前也有這種傾向。像永續經營、永續服務,心懷大志、放眼天下,與您攜手共創將來,都是屬於範圍比較宏大而有氣魄的理念。

至於具體哪種內容的經營理念比較好呢?還是比較抽象而有詩情、壯志的經營理念比較好呢?那就要看經營人士的種種價值觀、人生觀、文化思想觀,還有國情來論斷了。但有一點值得思考的就是如日本經營理念規定得過份具體,恐怕會有缺少彈性而致呆板的顧忌,限定得籠統,又怕企業內部的人員摸不着邊際,這點是值得留意的地方。

以下是海爾的經營理念,供參考

“永遠以用户為是,以自己為非”的是非觀是海爾創造用户的動力。

海爾人永遠以用户為是,不但要滿足用户需求,還要創造用户需求;海爾人永遠自以為非,只有自以為非才能不斷挑戰自我突破自我——實現以變制變、變中求勝。

這兩者形成海爾可持續發展的內在基因特徵:不因世界改變而改變,順應時代發展而複製。

這一基因加上每個海爾人的“兩創”(創業和創新)精神,形成海爾在永遠變化的市場上保持競爭優勢的核心能力特徵:世界變化愈烈,用户變化愈快,傳承愈久。

TAG標籤:#能力 #