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1、投訴者可以用書面形式向銀監會進行投訴,詳細敍述事情的經過以及投訴的問題;
2、投訴者可以致電中國銀行總行進行投訴,國家總行就會做出記錄在聯繫客户投訴的支行進行核查;
3、投訴者可以去市內的銀行總行或撥打市內總行服務熱線進行投訴;
4、投訴者直接聯繫所投訴的銀行,與該行及時查清事情的原委當面解決問題。
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